สมศักดิ์ อมรสิริพงศ์สมบูรณ์ ศิริสรรหิรัญภัทร์พลอยแหวนกฤษณ์ รักชาติเจริญบัณฑิต วิเวกวรรณ์2024-01-092024-01-09256325632567วิทยานิพนธ์ (รป.ม. (นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ))--มหาวิทยาลัยมหิดล 2563https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/91968นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ (มหาวิทยาลัยมหิดล 2563)การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและความผูกพันต่อองค์การ 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การและ 3) เพื่อศึกษาแนวทางการเสริมสร้างการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรเทศบาลในเขตพื้นที่อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรเทศบาลในเขตพื้นที่อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม จำนวน 334 คน ผู้ให้ข้อมูลสาคัญ คือ ผู้บริหารเทศบาล พนักงานเทศบาล และพนักงานจ้าง จำนวน 21 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณและการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาพบว่า 1) บุคลากรเทศบาลมีการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การและความผูกพันต่อองค์การอยู่ในระดับสูง 2) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การสามารถพยากรณ์ความผูกพันต่อองค์การได้ร้อยละ 38.8 (R2Adj = .388) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3) แนวทางการเสริมสร้างการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ เทศบาลควรจัดประชุมประจำเดือนเป็นประจำ ปิดประกาศประชาสัมพันธ์กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ตามจุดต่าง ๆ ภายในอาคารสำนักงาน นอกจากนี้ การปฏิบัติตนและการปฏิบัติงานของผู้บริหารและผู้บังคับบัญชาจะต้องยึด กฎ ระเบียบเป็นสำคัญ มีการส่งเสริมให้เกิดการทางานร่วมกันของบุคลากร และปรับปรุงอาคารสานักงานให้มีความกว้างขึ้น สาหรับแนวทางการเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์การ เทศบาลควรสร้างทัศคติหรืออุดมการณ์ร่วมกัน การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมในการทำงาน การจัดให้มีกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรกับผู้บริหาร และควรขอรับการประเมินเพื่อกาหนดเงินประโยชน์ตอบแทนอื่นเป็นกรณีพิเศษอันมีลักษณะเป็นเงินรางวัลประจำปี (โบนัส) แก่บุคลากรเทศบาลThe research aimed to 1) study the levels of perceived organizational support and organizational commitment 2) study the influence of perceived organizational support on organizational commitment, and 3) study the enhancement guidelines on the perceived organizational support and the organizational commitment of municipal personnel in Mueang Nakhon Pathom, Nakhon Pathom province. The sample groups consisted of 334 staff. Purposive sampling was used for a total of 21 key informants. The research tools were the questionnaires and interview forms. The statistics used in this research were frequency, percentage, means, standard deviation, and multiple regression and qualitative research was analyzed by content analysis. The research results revealed that the municipal personnel in Mueang Nakhon Pathom had high level of perceived organizational support and organizational commitment. Also, perceived organizational support was predictive of organizational commitment at 38.8 percent (R2Adj = .388) at a significant level of .05. To create the guidelines for enhancing the perceived organizational support, the municipalities should have regular monthly meetings to publicize the rules and regulations at various points within the office building. Moreover, the executives and supervisors must adhere to the rules and regulations for actions and performance. It should have a promotion of collaboration among personnel and improvements for the wider office building. Regarding with the guidelines to strengthen organizational commitment, the municipalities should create a common attitude or ideology for the entire organization, promote participation in operations, and organize relationship-building activities among the personnel and administrators and request an assessment to determine other special compensation in a form of a bonus for the municipal personnel.ก-ฎ, 207 แผ่น : ภาพประกอบapplication/pdfthaผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าความผูกพันต่อองค์การ -- ไทย -- นครปฐมเทศบาล -- ไทย -- นครปฐม -- การบริหารMaster Thesisมหาวิทยาลัยมหิดล