Smitti Darakorn Na AyuthayaTaweesak SamanchuenNuntaka Pornphaisalsak2024-01-112024-01-11201820242018Thematic Paper (M.Sc. (Information Technology Management))--Mahidol University, 2018https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/92304Information Technology Management (Mahidol University 2018)The objective of this research was to study the factors affecting employee's job satisfaction in an organization. The main purpose of study was to investigate the employee's problem behaviors such as resignation and frequent absences, and job satisfaction in an organization. The research used questionnaires for collecting data from Ericsson Company's employees. The data were analyzed by frequency, percentages, and means. The results of this study showed that most of the respondents were females (20 to 30 years age group), bachelor's degree educational level, less than 5 years of work experience, and with monthly income between 15,000-35,000 THB. The level of satisfaction of employees in the following factors were at a high level. The factors that most affected the job satisfaction of the employees were the relationship with colleagues and senior supervisor. The overall results showed that employees were satisfied with their job. The results of the study could be used as guideline and could benefit the human resource department or concerned executive to improve the human resource management and to find solutions to create incentives for employees to continue to work in the organization.การศึกษาเรื่องปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความพึงพอในการทำงานของพนักงานในองค์กร (กรณีศึกษา) มีวัตถุประสงค์เพื่อ ทราบถึงเรื่องราวที่เป็นปัญหาของพนักงาน และเพื่อศึกษาพฤติกรรมและความพึงพอใจที่พนักงานมีต่อการทำงานกับองค์กร โดยการศึกษาครั้งนี้ได้ศึกษาจากแหล่งข้อมูล ทฤษฎีต่างๆ นำมาอ้างอิงและการเก็บข้อมูลจากการสารวจในบริษัทอีริคสัน เป็นกรณีศึกษา โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บผลสำรวจจากจำนวนประชากร 422 คน ผลวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศหญิงมากที่สุด มีอายุระหว่าง 20-30 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรี อายุงานน้อยกว่า 5 ปี และฐานเงินเดือนอยู่ที่ 15,000 - 35,000 บาท ซึ่งระดับความพึงพอใจของพนักงานทุกปัจจัยอยู่ในระดับมาก โดยปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานมากที่สุดคือ ปัจจัยเรื่องความสัมพันธ์ของเพื่อนร่วมงาน และปัจจัยความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา โดยการศึกษาวิจัยในครั้งทำ ให้ทราบถึงระดับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานในองค์กร และปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการทำงานของพนักงาน โดยผลที่ได้จะเป็นแนวทางให้แก่หน่วยงานทรัพยากรบุคคลหรือฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้อง นำไปพัฒนาระบบการจัดการทรัพยากรบุคคลให้ดีขึ้นและเอาไปปรับหาวิธีสร้างสรรค์แรงจูงใจให้พนักงานพึงพอใจในการทำงานกับองค์กรต่อไปix, 53 leaves : ill.application/pdfengผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าEmployee retention -- ThailandJob satisfaction -- ThailandMaster ThesisMahidol University