พัฒนศักดิ์ ตันบุตรรุ่งดาว จารุภูมิศิริลักษณ์ กลางสำโรงชุติมา ก๋งทองPatanasak Tonbutมหาวิทยาลัยมหิดล. สำนักงานอธิการบดี. กองกิจการนักศึกษา2021-05-282021-05-282564-05-282561https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/62321ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา ,นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 20วัตถุประสงค์ของการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัยนี้คือ 1.เพื่อพัฒนาวิธีการรับฟังเสียงศิษย์เก่าให้ได้ข้อมูลความผูกพันและความคาดหวังของศิษย์เก่ามาประกอบการพิจารณาบริหารด้านศิษย์สัมพันธ์ของส่วนงานและ มหาวิทยาลัยมหิดล 2.เพื่อต่อยอดการมีส่วนร่วมของศิษย์เก่าผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ของหน่วยศิษย์สัมพันธ์มหาวิทยาลัยมหิดล ซึ่งเดิมการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นทางการยังไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลความคาดหวังและเสริมสร้างความผูกพันของศิษย์เก่าได้ หน่วยศิษย์สัมพันธ์ได้พัฒนาวิธีการรับฟังเสียงผ่านกิจกรรม Mahidol Alumni Talk โดยความร่วมมือกับเครือข่ายส่วนงานในมหาวิทยาลัยด้วยการสัมภาษณ์ศิษย์เก่าจำนวน 146 คน ด้วยคำถามหลักเกี่ยวกับความผูกพันและความคาดหวัง และใช้วิธีวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา ผลปรากฏว่า 1.ข้อมูลความผูกพันของศิษย์เก่าอันดับหนึ่งคืออาจารย์และความคาดหวังคือการรักษาชื่อเสียงและมาตรฐานไว้ทุกด้าน และสามารถนำข้อมูลมาประกอบการพิจารณาบริหารด้านศิษย์สัมพันธ์ของส่วนงานและมหาวิทยาลัยมหิดล 2.จำนวนผู้เข้าชม Mahidol Alumni Talk ผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ของหน่วยศิษย์สัมพันธ์มหาวิทยาลัยมหิดลเพิ่มขึ้น 24,960%thaมหาวิทยาลัยมหิดลศิษย์เก่าAlumni TalkความผูกพันความคาดหวังMahidol Quality FairProceeding Abstractกองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล