ภาสกร ภมรคุณานนท์มหาวิทยาลัยมหิดล. โครงการจัดตั้งวิทยาเขตนครสวรรค์2022-07-132022-07-132565-07-132564https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/72124ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน " Mahidol culture : M-A-H-I-D-O-L”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564. หน้า 39การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบงานการศึกษาวิถีใหม่ โดยปรับการทำงานในรูปแบบการสื่อสารออนไลน์ และการปฏิบัติงานที่บ้าน ของบุคลากร กลุ่มตัวอย่างนักศึกษา จำนวน 40 คน ทำการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกและแบบสอบถามความคิดเห็นต่อคุณภาพการ ให้บริการ ทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ การให้บริการของเจ้าหน้าที่ กระบวนการ/ขั้นตอน การให้บริการ และคุณภาพการให้บริการ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหา ค่าเฉลี่ยและร้อยละ ผลการวิจัยทั้ง 3 ด้าน พบว่านักศึกษามีความพึงพอใจต่อการ ให้บริการของเจ้าหน้าที่ในระดับมาก มีคะแนนค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.30 คิดเป็น ร้อยละ 86.00 มีความพึงพอใจต่อกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการอยู่ใน ระดับมาก มีคะแนนค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.24 คิดเป็นร้อยละ 84.88 และมีความ พึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการอยู่ในระดับมาก มีคะแนนค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.35 คิดเป็นร้อยละ 87.00 สามารถลดระยะเวลาจากเดิม 19 วัน เป็น 7 วัน ได้thaมหาวิทยาลัยมหิดลการพัฒนาระบบงานการศึกษาNew Normal to educationMahidol Quality FairProceeding Abstractกองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล