กนกพร ศรีโคตรมหาวิทยาลัยมหิดล. โครงการจัดตั้งวิทยาเขตอำนาจเจริญ2021-07-092021-07-092564-07-092561https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/62874ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 118ในแต่ละปีมีปริมาณของหนังสือรับเข้า ส่งออกในความรับผิดชอบของงานสารบรรณมากกว่า 1,000 เรื่อง ปัญหาของหนังสือรับเข้า และส่งออกหาย ทำให้บุคลากรต้องเสียเวลาในการติดตาม และสืบค้นข้อมูล กับทางเจ้าหน้าที่งานสารบรรณ วัตถุประสงค์: เพื่อลดขั้นตอนการติดตามหนังสือสูญหายของขั้นตอนการทำงานของงานสารบรรณ วิธีการดำเนินการ: เก็บข้อมูลการดำเนินการจากปีที่ผ่านมา และวิเคราะห์กระบวนการทำงาน และปรับปรุงกระบวนการทำงานจากปัญหาหนังสือสูญหาย ดำเนินการระหว่างตุลาคม 2560 – สิงหาคม 2561 ประเมินผลจากแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้ ระบบ ผลการศึกษา: แบบประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการระบบ MUSIS ผู้ใช้ระบบ พบว่า ส่วนใหญ่ระบุว่า ระบบ MUSIS ช่วยลดการใช้กระดาษ คะแนนเฉลี่ย 4.33 ± 0.97 คะแนน รองลงมาได้แก่ ความเป็นประโยชน์ในการใช้งานระบบ MUSIS คะแนนเฉลี่ย 4.22 ± 0.88 คะแนน สรุปและอภิปรายผล: การปรับปรุงกระบวนการทำงานทำให้ลดการใช้กระดาษ ลดการสูญ แต่ยังคงต้องมีการประชาสัมพันธ์วิธีการใช้งานระบบให้มากขึ้นthaมหาวิทยาลัยมหิดลงานสารบรรณหนังสือรับเข้าแบบประเมินความพึงพอใจระบบ MUSISProceeding Abstractกองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล