Amon ThavisakPattama Lomajarean2025-04-012025-04-01200420252004Thesis (M.A. (Linguistics))--Mahidol University, 20049740445233https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/107604Linguistics (Mahidol University 2004)ix, 119 p. : ill.application/pdfengผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าTelephone callsOral communicationSpeech acts (Liguistics)A study of the pattern and strategies used in telephone conversations at the Metropolitan Electricity Authority (MEA) call centerการศึกษารูปแบบและกลวิธีในการสนทนาทางโทรศัพท์ของศูนย์บริการผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวงMaster ThesisMahidol University