แนวปฏิบัติการแจ้งเตือนการเตรียมความพร้อมผู้ป่วยก่อนส่องกล้องลำไส้ใหญ่และทวารหนัก
260
58
Issued Date
2564
Resource Type
Language
tha
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล
Suggested Citation
ชัยวัฒน์ ลิ้มประเสริฐ, ภาวิดา ปานะโปย, Chaiwat Limprasert, Pawida Panapoy (2564). แนวปฏิบัติการแจ้งเตือนการเตรียมความพร้อมผู้ป่วยก่อนส่องกล้องลำไส้ใหญ่และทวารหนัก. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/79710
Title
แนวปฏิบัติการแจ้งเตือนการเตรียมความพร้อมผู้ป่วยก่อนส่องกล้องลำไส้ใหญ่และทวารหนัก
Abstract
การส่องกล้องตรวจลำไส้ใหญ่และทวารหนักเป็นหัตถการสำคัญใน
การคัดกรอง วินิจฉัยโรคมะเร็งลำไส้ใหญ่ ปัจจุบันพบผู้รับบริการการส่องกล้อง
ลำไส้ใหญ่และทวารหนักมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในแต่ละปี โดยมีกระบวนการเตรียม
ตัวค่อนข้างซับซ้อน จากการรวบรวมข้อมูลในปี พ.ศ. 2563 พบผู้ป่วยถูกเลื่อน
ส่องกล้อง จำนวน 18 ราย คิดเป็น 2.12 % วิเคราะห์สาเหตุพบว่า ผู้รับบริการ
ไม่เข้าใจและหลงลืมขั้นตอนในการเตรียมตัวก่อนการส่องกล้อง ส่งผลให้ได้รับ
การวินิจฉัยโรคล่าช้า คุณภาพชีวิตลดลง และเกิดความไม่พึงพอใจในระบบ
บริการ ทางหน่วยตรวจจึงได้จัดทำแนวปฏิบัติการแจ้งเตือนการเตรียมความ
พร้อมผู้ป่วยก่อนส่องกล้องลำไส้ใหญ่และทวารหนัก เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับบริการ
การส่องกล้องอย่างครบถ้วนและเพิ่มความพึงพอใจในการรับบริการ โดยจัดทำ
ใบคำแนะนำ ส่ง SMS แจ้งเตือนผู้ป่วย และจัดทำระบบ Telecare โทรศัพท์
แจ้งเตือนผู้ป่วยก่อนการส่องกล้อง หลังจากทำตามแนวปฏิบัติพบว่า
ผู้รับบริการทุกคนได้รับการส่องกล้องลำไส้ใหญ่ตามแผนการรักษาของแพทย์
เพื่อพัฒนากระบวนการในการดูแลผู้ป่วยจึงได้จัดทำเป็นแนวปฏิบัติของ
หน่วยงานต่อไป
Description
ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน " Mahidol culture : M-A-H-I-D-O-L”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564. หน้า 130