แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงานด้านการตรวจสอบเอกสารการเบิกจ่าย คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และเสนอแนะแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงานด้านการตรวจสอบเอกสารการเบิกจ่าย ประชาการที่ใช้ในการวิจัย จำนวน 37 คน ผลการวิจัยพบว่า ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านกลยุทธ์ มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก เนื่องจากผู้ปฏิบัติงานบางส่วน อาจขาดความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย หรือ ไม่เข้าใจขั้นตอนการจัดทำเอกสาร แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ ต้องมีการ กำหนดแนวทางและเป้าหมายของการขั้นตอนการทำงานให้ชัดเจนประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านกระบวนการ มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก เนื่องจากผู้ปฏิบัติงานบางส่วน อาจขาดความเข้าใจในกฎ ระเบียบที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงจากเดิม ทำให้ไม่สามารถให้คำแนะนำ หรือเสนอวิธีแก้ไขปัญหาได้แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ ต้องมีการจัดทำรายงานวิเคราะห์ถึงสาเหตุของปัญหา และแนวทางการแก้ไขปัญหา ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านผลผลิต มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง เนื่องจากผู้ปฏิบัติงานบางส่วน อาจต้องการพัฒนาตนเองซึ่งเป็นประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านผลผลิต ที่ก่อให้เกิดประสิทธิผลที่ดีต่อองค์กร แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ ต้องมีการเพิ่มพูนทักษะให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน เพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา