ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความสุขในการปฏิบัติงานของอาสาสมัครสาธารณสุขกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาแบบภาคตัดขวาง มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความสุขในการปฏิบัติงาน และวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล คุณลักษณะงาน และแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน กับความสุขในการปฏิบัติงานของอาสาสมัครสาธารณสุขกรุงเทพมหานคร (อสส.) กลุ่มตัวอย่างคือ อสส. จำนวน 369 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ความสัมพันธ์ด้วยสถิติไคสแควร์ของเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า ความสุขในการปฏิบัติงานของ อสส. โดยภาพรวมอยู่ในระดับค่อนข้างมาก ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับระดับความสุขในการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ ปัจจัยส่วนบุคคล (เพศ อายุ สถานภาพสมรส การรับประทานอาหารเช้า การออกกำลังกาย) คุณลักษณะงาน (ลักษณะเฉพาะของงาน ความสำคัญของงาน การได้รับข้อมูลการปฏิบัติงาน) และแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน (การได้รับการยอมรับนับถือ ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล สภาพแวดล้อมในชุมชน) (p-value < 0.05) ดังนั้น การส่งเสริมให้ อสส. มีความสุขในการปฏิบัติงานจึงควรให้ความสำคัญทั้งปัจจัยส่วนบุคคล คุณลักษณะงาน และแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างเต็มศักยภาพ มีขวัญและกำลังใจที่จะปฏิบัติงานอย่างทุ่มเท และคงอยู่กับองค์กรต่อไป

This research was a cross-sectional descriptive study. The objectives were to evaluate happiness at work and to analyze the relationship between general characteristics, job characteristics, motivation, and happiness at work among health volunteers in Bangkok. All together 369 health volunteers in Bangkok were included. The data were collected using a questionnaire and analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, and Pearson's chi-square test. The results found that overall happiness at work level of health volunteers in Bangkok was rather high. Factors that are statistically significant related to happiness at work include general characteristics (gender, age, marital status, eating breakfast, exercise) job characteristics (specific characteristics of work, importance of work, perception of performance) and motivation (recognition, compensation, interpersonal relations, and environment in the community) with p-value < 0.05. Therefore, the factors regarding general characteristics, job characteristics, and motivation should be considered to promote happiness at work of health volunteers. This may result in working with their full potential, working with dedication, and remaining in the organization.