แนวทางการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านเวชระเบียนของบัณฑิต สาขาวิชาเวชระเบียน คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล

Abstract

การศึกษาครั้งนี้จึงมุ่งศึกษาให้เห็นปัญหา อุปสรรค และหาแนวทางการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านเวชระเบียนของบัณฑิต โดยใช้รูปแบบวิธีการศึกษาแบบผสมผสานทั้งจากแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ เพื่อการพัฒนาการดำเนินการของหลักสูตรต่อไป ซึ่งพบว่า มีระดับปัญหาในการปฏิบัติงานด้านเวชระเบียนจากสมรรถนะงานเวชระเบียนทั้ง 11 ด้าน โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีด้านงานเวชระเบียนที่เกี่ยวข้องกับการคัดกรองผู้ป่วยอยู่ในระดับสูงสุด มีความแตกต่างจากด้านอื่น ๆ ทั้งหมดรองลงมาคือ ด้านการจัดการเวชระเบียนค้างสรุป ด้านการบริหารจัดการระบบงานเอกสารของงานเวชระเบียน ด้านมาตรฐานการปฏิบัติงานเวชระเบียน, ด้านการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการจัดการใบชันสูตรบาดแผล/พลิกศพ ด้านความรู้ความเข้าใจในงานเวชระเบียน, ด้านความถูกต้องแม่นยำของงานเวชระเบียน ด้านความสมบูรณ์ของงานด้านเวชระเบียน ด้านความสมบูรณ์ของเวชระเบียน ด้านการประสานงานของงาน/หน่วยงานด้านเวชระเบียน และด้านการบริการงานเวชระเบียนที่ดี ตามลำดับ ส่วนแนวทางการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านเวชระเบียนที่สำคัญคือการส่งเสริมความรู้ด้านการคัดกรองผู้ป่วย การจัดอบรมขั้นตอนการปฏิบัติงาน การสร้างแรงจูงใจและแลกเปลี่ยนความรู้และความคิดเห็น การพัฒนาด้านอารมณ์ การพัฒนาจิตบริการ และการกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน

This study aims to study the problem and find ways to improve the potential formedicalrecordstaffsofgraduatesbyusing amixed method research from the questionaire and interview form for development the medical record program in the future. This study found that the opinion level about the problem in 11 medical recordperformances or competencies are in the middle. The medical record performance related to screening patients at the highest level is different from all others followed by outstanding or unfinished summary medical record management document management working standards medical examiner wounds or autopsy record management Knowledge in medical record work the accuracy of the medical record jobs complete medical record jobs the medical record completeness the medical record department coordinated and good medical record service, respectively. The important approach to developing potential medical records staffs are screening patient training medical record working process training motivating and sharing knowledge or ideas emotional development service mind development and working standards practice.