การประเมินผลการเรียนรู้และการจัดกระบวนการสร้างเสริมสุขภาวะ ในสถานประกอบการกลุ่มอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มไทย ตามโมเดล Kirkpatrick

Abstract

การประเมินผลการเรียนรู้และการจัดกระบวนการ สร้างเสริมสุขภาวะในสถานประกอบการตามโมเดล Kirkpatrick ใช้รูปแบบการวิจัยปฏิบัติการแบบมี ส่วนร่วม มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินผลการเรียนรู้ และการจัดกระบวนการสร้างเสริมสุขภาวะให้กับ พนักงานในสถานประกอบการกลุ่มอุตสาหกรรม เครื่องนุ่งห่มไทย ดำเนินงานระหว่างเดือนกรกฎาคม ถึงธันวาคม พ.ศ.2559 กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย พนักงานในสถานประกอบการ จำนวน 293 คน ทีมสร้างสุของค์กร 4 แห่ง จำานวน 12 คน และ ทีมวิทยากรกระบวนการ จำานวน 7 คน เก็บรวบรวม ข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม แบบตรวจสอบสุขภาวะ องค์กร แบบบันทึกกิจกรรม และแนวทางการสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา วิเคราะห์ความ แตกต่างของค่าเฉลี่ยด้วยสถิติ Paired T-test และ การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการประเมินฯให้สารสนเทศ 4 ด้าน คือ (1) การตอบสนอง (Reaction) ได้แก่ แนวความคิด และทัศนคติ (2) การเรียนรู้ (Learning) ได้แก่ การรับรู้แนวคิดการสร้างองค์กรสุขภาวะ ทักษะ การทำางาน และทักษะการใช้ชีวิต (3) การเปลี่ยนแปลง ทางพฤติกรรม (Behavior change) ได้แก่ พฤติกรรม สุขภาพ และ (4) ผลลัพธ์ (Results) ได้แก่ ปัจจัย สร้างเสริมสุขภาวะ และผลต่อธุรกิจ ซึ่งพบว่า มีการ เปลี่ยนแปลงดีขึ้น และมีความแตกต่างเมื่อเปรียบเทียบ ระหว่างก่อนและหลังการจัดกระบวนการสร้างเสริม สุขภาวะองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในสถาน ประกอบการ 3 แห่ง รูปแบบการประเมินนี้สามารถ ให้สารสนเทศและมุมมองที่รอบด้านมากขึ้น สำหรับ ใช้พัฒนากระบวนการฯ เพื่อให้พนักงานเกิดการเรียนรู้ อย่างมีประสิทธิภาพ

The PAR of Kirkpatrick’s evaluation model of the happy workplace program aimed to evaluate the effectiveness of learning and training among employees participating in the happy workplace program in Thai garment industry companies, implemented from July to December 2016. The sample comprised 293 employees purposive selected, 12 HWP staff in 4 companies and 7 facilitators. Data were collected using a questionnaire, a happy workplace index checklist, activity record and interview guide. Data analysis included descriptive statistics, paired T-test and content analysis. The results showed four dimensions, i.e., reaction (Concept and Attitude), learning (HWP Perceived, Work skills and Life skills), behavior change (Health Behaviors) and results (Health Promoting Factors and Effects on Business). The mean score of work skills, life skills, health behaviors and health promoting factors after implementation among those increased signifi cantly than before implementation in 3 companies. This evaluation model could be used to improve the effi ciency of employees learning in other programs.