Publication: การพัฒนาสมรรถนะผู้ปฏิบัติงานประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันเทคโนโลยีปทุมวัน
Issued Date
2557
Resource Type
Language
tha
ISSN
0125-3611 (Print)
2651-0561 (Online)
2651-0561 (Online)
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
ภาควิชาศัลยศาสตร์ คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
รามาธิบดีเวชสาร. ปีที่ 37, ฉบับที่ 1 (ม.ค.-มี.ค. 2557), 27-38
Suggested Citation
พัชรียา สาธิตพรกุล, จันทนี เทือกทอง, Patchareeya Satitpornkul, Janthanee Thaugthong การพัฒนาสมรรถนะผู้ปฏิบัติงานประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันเทคโนโลยีปทุมวัน. รามาธิบดีเวชสาร. ปีที่ 37, ฉบับที่ 1 (ม.ค.-มี.ค. 2557), 27-38. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/79663
Research Projects
Organizational Units
Authors
Journal Issue
Thesis
Title
การพัฒนาสมรรถนะผู้ปฏิบัติงานประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันเทคโนโลยีปทุมวัน
Alternative Title(s)
Development of Competency of the Quality Assurance in Pathumwan Institute of Technology
Other Contributor(s)
Abstract
วัตถุประสงค์: 1) เพื่อกำหนดสมรรถนะประจำตำแหน่งของผู้ปฏิบัติงานด้านประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันเทคโนโลยีปทุมวัน และ 2) เพื่อยกระดับสมรรถนะของผู้ปฏิบัติงานด้านประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันเทคโนโลยีปทุมวันให้สูงขึ้น
วิธีการวิจัย: รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ (Action research) กลุ่มผู้ให้ข้อมูล ประกอบด้วย ผู้ปฏิบัติงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา จำนวน 9 คน
ผลการวิจัย: พบว่าสมรรถนะประจำตำแหน่งของผู้ปฏิบัติงานด้านประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันเทคโนโลยีปทุมวัน มี 7 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านประกันคุณภาพการศึกษา 2) ด้านการติดตามและประเมินผลงานประกันคุณภาพการศึกษา 3) ด้านการจัดทำรายงานผลการติดตามและตรวจสอบการจัดเก็บข้อมูลจากผู้ดูแลตัวบ่งชี้ (KPI) 4) ด้านการรับประเมินคุณภาพภายในประจำปีการศึกษา 5) ด้านงานพัฒนาระบบฐานข้อมูลสารสนเทศด้านการประกันคุณภาพการศึกษา 6) ด้านงานเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารงานนโยบายของแผนประกันคุณภาพการศึกษา 7) ด้านงานมาตรฐานและควบคุมภายในและยังได้ให้คำนิยามและเกณฑ์พฤติกรรมสมรรถนะของผู้ปฏิบัติงานประกันคุณภาพการศึกษา รวมทั้งกำหนดดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานตามหัวข้อสมรรถนะ เพื่อใช้วัดผลการปฏิบัติงานในการยกระดับสมรรถนะรวม 45 รายการ เมื่อนำดัชนีชี้วัดมาประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงาน จำนวน 9 คน จากแบบวัดพบว่า มีจำนวน 6 คน ไม่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานข้อ 5) และข้อ 6) ผู้วิจัยได้จัดฝึกอบรมด้วยวิธีการบรรยายและสาธิต แยกตามหัวข้อของผู้บริหารหลังการพัฒนาเพิ่มขึ้นกว่าก่อนการพัฒนาในระดับมาก ซึ่งเป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริหาร
สรุป: การพัฒนาสมรรถนะประจำตำแหน่งโดยใช้การฝึกอบรมด้วยวิธีการบรรยายเชิงปฏิบัติการพบว่า สามารถยกระดับสมรรถนะประจำตำแหน่งงานของผู้ปฏิบัติงานประกันคุณภาพการศึกษาจำนวน 6 คน ได้ตามค่าเป้าหมายที่กำหนด และเป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริหารงานประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบัน
Objective: Research has 2 purposes (1) To determine the performance of the quality assurance staffs of Pathumwan Institiute of Technology (2) To upgrade competency of the quality assurance staffs of Pathumwan Institiute of Technology. Method: This research is an action research. The sample consists 12 of people, such as three executives, and nine staffs from the quality assurance. Results: The study demonstrated deparment that there are seven keys of performance of the quality assurance staffs of Pathumwan Institute of Technology (1) The quality assurance of education (2) QA in monitoring & evaluation (3) The preparation of reports to track and monitor the storage of care indicator (KPI). (4) The QA evaluation of the academic year (5) QA in evaluation data-base (6) QA in transformative information (7) QA in standards and internal controls in each competency have definitions, and behaviors to evaluate the performance of practitioners of 9 members of the test showed that there were 6 people donot meet the criteria in section 5) and 6) who were training with lectures and demonstration by performance on the need to raise the issue. The performance has been evaluated and this development has resulted in the satisfaction of the executives behind the development of increased than before the development level which is based on the expectations of management. Conclusion: It was found that the performance of the staffs was increased sex of them had reached to the QA standards and followed the expectations of QA executive, by using workshop training.
Objective: Research has 2 purposes (1) To determine the performance of the quality assurance staffs of Pathumwan Institiute of Technology (2) To upgrade competency of the quality assurance staffs of Pathumwan Institiute of Technology. Method: This research is an action research. The sample consists 12 of people, such as three executives, and nine staffs from the quality assurance. Results: The study demonstrated deparment that there are seven keys of performance of the quality assurance staffs of Pathumwan Institute of Technology (1) The quality assurance of education (2) QA in monitoring & evaluation (3) The preparation of reports to track and monitor the storage of care indicator (KPI). (4) The QA evaluation of the academic year (5) QA in evaluation data-base (6) QA in transformative information (7) QA in standards and internal controls in each competency have definitions, and behaviors to evaluate the performance of practitioners of 9 members of the test showed that there were 6 people donot meet the criteria in section 5) and 6) who were training with lectures and demonstration by performance on the need to raise the issue. The performance has been evaluated and this development has resulted in the satisfaction of the executives behind the development of increased than before the development level which is based on the expectations of management. Conclusion: It was found that the performance of the staffs was increased sex of them had reached to the QA standards and followed the expectations of QA executive, by using workshop training.