Cyberbullying ความหมาย และการทบทวนแนวคิด ภายใต้บริบทของสังคมไทย

Abstract

งานศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาถึงความหมาย และลักษณะของการกลั่นแกล้งรังแกกันบนพื้นที่ไซเบอร์ นอกจากนี้ยังเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างการกลั่นแกล้งรังแกกันบนพื้นที่ไซเบอร์และพฤติกรรมอื่น ๆ ที่มีความคล้ายคลึงกันซึ่งมักมีการกล่าวถึงเมื่อการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตที่เกิดขึ้นในประเทศไทย เช่น การดูหมิ่น การหมิ่นประมาท การคุกคามทางไซเบอร์ รวมถึงคำพูดที่เป็นการแสดงความเกลียดชัง การศึกษาครั้งนี้ใช้การศึกษาจากเอกสารและการทบทวนวรรณกรรมเป็นแหล่งข้อมูลหลักในการรวบรวมข้อมูล ผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่าคำจำกัดความของคำว่าการกลั่นแกล้งรังแกกันบนพื้นที่ไซเบอร์และองค์ประกอบของการกลั่นแกล้งรังแกกันบนพื้นที่ไซเบอร์ในประเทศไทยจำเป็นต้องได้รับการทบทวน เนื่องจากบริบทของสังคมไทยที่มีความแตกต่างจากประเทศอื่น ๆ โดยเฉพาะสังคมไทยเป็นสังคมที่สามารถนำคำสามัญที่พบเห็นได้ทั่วไปมาใช้ในความหมายของการกลั่นแกล้งรังแกบนพื้นที่ไซเบอร์ รวมถึงคนไทยบางส่วนยังใช้การกลั่นแกล้งรังแกกันบนพื้นที่ไซเบอร์เป็นเครื่องมือในการสร้างมิตรภาพในหมู่เพื่อน นอกจากนี้งานศึกษาในครั้งนี้ยังพบความแตกต่างระหว่างการกลั่นแกล้งกันบนพื้นที่ไซเบอร์กับการคุกคามบนอินเทอร์เน็ต โดยผู้ศึกษาเห็นว่าการกลั่นแกล้งรังแกผู้อื่นบนพื้นทีไซเบอร์คือการกระทำใด ๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นบนพื้นที่ไซเบอร์และนำไปสู่การทำร้ายความรู้สึกสร้างความอับอาย ความเจ็บปวด ความรู้สึกต่ำต้อยสูญเสียความมั่นใจ หรือความทุกข์ทรมานทางจิตใจของเหยื่อ ขณะที่การคุกคามทางอินเทอร์เน็ตคือการกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นบนพื้นที่ไซเบอร์ละนำไปสู่ความรู้สึกหวาดกลัว รู้สึกไม่ปลอดภัย หรือสร้างความหมวดระแวงให้กับตัวผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ ซึ่งส่งผลให้การกำหนดมาตรการในการลดหรือป้องกันปัญหาที่เกิดจากพฤติกรรมทั้งสองประเภทนี้แตกต่างกันออกไปด้วย

This article examined the meanings and the characteristics of cyberbullying in Thailand. Moreover, it also compared the differences between cyberbullying and other similar behaviors which are normally mentioned when cyberbullying has become an issue in Thailand, such as disrespect, defamation, cyber harassment, including hate speech. This study adopted the documentary research approach. Literature review was the main source for data collection. The findings indicated that the existing definition and the elements of cyberbullying in Thailand require reconceptualization. This is because the context of the Thai society is different from those of other countries – especially the Thai society tends to use common words, and to create new words should be understood as cyberbullying. Additionally, some Thai people use cyberbullying to build friendships among friends. Furthermore, this research also found the differences between cyberbullying and cyber-harassment. We suggested that cyberbullying should be defined as any actions which lead to hurt feelings, humiliation, pain, humility, inferiority, or mental suffering of the victims, while cyber-harassment should be referred to any actions causing fear, insecurity or feeling suspicious.