การจัดการความเสี่ยงทางคลินิกของบุคลากรการแพทย์ โรงพยาบาลชุมพรเขตรอุดมศักดิ์

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวัดระดับการจัดการความเสี่ยงทางคลินิก และศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการจัดการความเสี่ยงทางคลินิกของบุคลากรการแพทย์ โรงพยาบาลชุมพรเขตรอุดมศักดิ์ กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรการแพทย์ที่ให้บริการผู้ป่วยโดยตรง จำนวน 260 คน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่ผ่านการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหา และหาค่าความเที่ยงโดยวิธีแอลฟาของครอนบาค ในส่วนที่ 2 และ 3ได้เท่ากับ .805 และ .957 ตามลำดับ วิเคราะห์โดยใช้สถิติ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติหาความสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง (ร้อยละ 94.2) มีอายุระหว่าง 22-30 ปี (ร้อยละ 57.7) เป็นพยาบาลวิชาชีพ (ร้อยละ 86.2) การศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี (ร้อยละ 96.20) มีชั่วโมงการทำงาน 41-50 ชั่วโมง/ต่อสัปดาห์ (ร้อยละ 36.20) และมีระยะเวลาที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลอยู่ระหว่าง 3-5 ปี (ร้อยละ 35.8) การวิเคราะห์การจัดการความเสี่ยงทางคลินิก พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับสูง ( =3.57, S.D.=0.63) การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ พบว่า การกระทำที่ไม่ปลอดภัย การควบคุมกำกับติดตามการกระทำที่ไม่ปลอดภัย และอิทธิพลจากองค์กร มีความสัมพันธ์กับการจัดการความเสี่ยงทางคลินิกของบุคลากรการแพทย์ โรงพยาบาลชุมพรเขตรอุดมศักดิ์ (r= -0.906, r=0.682 และ r = 0.430 ตามลำดับ) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (0.05) ดังนั้น ควรส่งเสริมให้บุคลากรค้นหาความเสี่ยงเชิงรุกจากการปฏิบัติงาน และการศึกษา เรียนรู้ อุบัติการณ์ความเสี่ยงจากหน่วยงานอื่น เพื่อวิเคราะห์ความรุนแรง ความถี่ และการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ทั้งนี้ ผู้บริหารมีส่วนสำคัญต่อระบบบริหารจัดการความเสี่ยงทางคลินิก โดยกำหนดผู้มีบทบาทหน้าที่คอยควบคุมกำกับ ติดตาม และกำหนดมาตรการป้องกันการกระทำที่ไม่ปลอดภัยของบุคลากรการแพทย์

The objective of this research was to measure the level of clinical risk management and study factors related to clinical risk management of medical personnel in Chumphon Khet Udomsakdi hospital.The samples consisted of 260 medical personnel, who directlyprovide medical services.Self-administered questionnaire is used for data collection.The content validity was explored by 3 experts.The reliabilities test using the Cronbach’s alpha coefficients in parts 2 and 3 were 0.805 and 0.957 respectively. Data were analyzed by the frequency, percentage, average,standard deviation andPearson’scorrelation test.The results revealed that.The Most of the sample were female (94.2%), aged between 22-30 years (57.7%),registered nurses (86.2%), bachelor's degree (96.20%), working hours 41-50 hours/week (36.20%), and the working period in hospital between 3-5 years (35.8%). The Overall clinical risk management of medical personnel was high level (𝑥̅=3.57, S.D.=0.63). The correlation analysis found that the unsafe act,unsafe supervision and organization influence, there was a correlationwith clinical risk management with statistically significant(r= -0.906, r= 0.682 and r = 0.430 (p< 0.05))respectively.Therefore, personnel should be encouraged to risks identification proactively from operations and study and learn about risk incidents from other unit to analyze the severity, frequency and potential loss. The executive important to the clinical risk management system, by assigning persons with rolesto control, supervise, monitor and determine measures to prevent unsafe act of medical personnel. Keywords:Clinical Risk Management; HFACS; Unsafe Act; Unsafe Supervision;Organization Influences;Chumphon Khet Udomsakdi Hospital