การดำเนินงานผู้สูงอายุของศูนย์บริการสาธารณสุข กรณีศึกษาผู้จัดการระบบ และผู้ช่วยเหลือดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิงในเขตเทศบาลนครแห่งหนึ่งของประเทศไทย

Abstract

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจและวิเคราะห์การดำเนินงานผู้สูงอายุของศูนย์บริการสาธารณสุข “กรณีศึกษาผู้จัดการระบบและผู้ช่วยเหลือดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง”ในเขตเทศบาลนครแห่งหนึ่ง กลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรทางด้านสาธารณสุขหรือผู้จัดการระบบการดูแลระยะยาวด้านสาธารณสุข และผู้ช่วยเหลือดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง จำนวนทั้งสิ้น 81 คน โดยใช้แบบสัมภาษณ์และแบบสัมภาษณ์เก็บรวบรวมข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัย การดำเนินงานผู้สูงอายุของศูนย์บริการสาธารณสุขในเขตเทศบาลนครแห่งหนึ่ง พบว่ากลุ่มบุคลากรทางด้านสาธารณสุขหรือผู้จัดการระบบการดูแลระยะยาวด้านสาธารณสุขและกลุ่มผู้ช่วยเหลือดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง ควรมีการฟื้นฟูความรู้อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง การสนับสนุนงบประมาณที่เอื้อต่อการจัดซื้อวัสดุเวชภัณฑ์ เช่น ผ้าอ้อมสำหรับผู้ใหญ่ แผนรองซับ กายอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้ครอบคลุมต่อการดำเนินงานผู้สูงอายุและการได้รับความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในการทำงานเป็นทีม จะส่งผลให้ผลในการดำเนินงานผู้สูงอายุเพิ่มสูงขึ้น

This study is a qualitative research with the objective to survey and analyze public health center’s services. This is a case study of care managers and care givers of dependent elderly, in a municipality. Samples were 81 public health personnel, or care managers and care givers. Data collection was conducted through questionnaire and interview. Data were analyzed by descriptive statistics and content analysis. Results indicated that public health personnel, or care managers and care givers, should receive continuing education at least once a year. Annual financial support should facilitate personnel to obtain necessary materials such as adult diapers, and various physical rehabilitation equipment, in order to be able to work with dependent elderly. There should be cooperation from various stakeholders, in order to achieve integrated teamwork, to increase efficiencies in elderly care services.