Publication: การพัฒนาตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย
Issued Date
2554
Resource Type
Language
tha
ISSN
1905-1387
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
สถาบันพัฒนาสุขภาพอาเซียน มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วารสารสาธารณสุขและการพัฒนา. ปีที่ 9, ฉบับที่ 2 (2554), 154-161
Suggested Citation
ณรินี แย้มสกุล, บุญยง เกี่ยวการค้า, นงพิมล นิมิตอานันท์, Narinee Yaemsakul, Boonyong Keiwkarnka, Nongpimon Nimitarnun การพัฒนาตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย. วารสารสาธารณสุขและการพัฒนา. ปีที่ 9, ฉบับที่ 2 (2554), 154-161. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/1558
Research Projects
Organizational Units
Authors
Journal Issue
Thesis
Title
การพัฒนาตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย
Alternative Title(s)
The development of efficiency indicators for primary care units under the Office of the Permanent Secretary for the Ministry of Public Health, Thailand
Other Contributor(s)
Abstract
ประสิทธิภาพเป็นมิติหนึ่งของการประเมินผลในระบบบริการสุขภาพการพัฒนาการประเมินประสิทธิภาพของงานบริการสุขภาพอย่างเป็นระบบ และง่ายต่อการนำไปใช้จริงเป็นสิ่งที่มีความจำเป็น การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาองค์ประกอบ ตัวชี้วัด และเกณฑ์การประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย การดำเนินการวิจัย แบ่งเป็น 3 ระยะคือ ระยะที่ 1 สร้างองค์ประกอบ ตัวชี้วัดและเกณฑ์ประสิทธิภาพจาการทบทวนวรรณกรรมตามทฤษฎีและข้อคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญระดับสูง ระยะที่ 2 คัดสรรตัวชี้วัดโดยเทคนิคเดลฟาย ระยะที่ 3 ตรวจสอบรูปแบบยืนยัน โครงสร้างองค์ประกอบและตัวชี้วัด ตามข้อมูลเชิงประจักษ์โดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน เครื่องมือสำหรับการวิจัย ประกอบด้วย 1) แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างสำหรับผู้เชี่ยวชาญระดับสูง 2) แบบสอบถามผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการคัดสรรตัวชี้วัดโดยเทคนิคเดลฟาย 3) แบบสอบถามประเมินความเป็นไปได้ในการเก็บข้อมูลตัวชี้วัดจากหัวหน้าหรือตัวแทนที่ปฏิบัติงานในหน่วยการบริการปฐมภูมิ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณา และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน
ผลการวิจัยพบว่าตัวชี้วัดที่ได้จาการทบทวนเอกสาร วรรณกรรม และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องในการประเมินคุณภาพ และประสิทธิภาพหน่วยการบริการปฐมภูมิทั้งในและต่างประเทศ มีจำนวน 218 ตัวชี้วัด จากการคัดสรรตัวชี้วัดตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญระดับสูง และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 260 เรื่องได้ตัวชี้วัด 63 ตัวชี้วัด ภายหลังการคัดสรรตัวชี้วัดโดยเทคนิคเดลฟาย 3 รอบ ได้ตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ 58 ตัวชี้วัดและเมื่อใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันได้ตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยการบริการปฐมภูมิ 56 ตัวชี้วัดทีมีความเป็นไปได้ในการเก็บข้อมูล เพื่อประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติและสำนักงานพัฒนาระบบบริการสุขภาพ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารสุข ควรนำชุดตัวชี้วัดและเกณฑ์ประสิทธิภาพไปกำหนดนโยบายในการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิ ในการวิจัยครั้งต่อไปควรศึกษาเปรียบเทียบการประเมินประสิทธิภาพของหน่วยบริการปฐมภูมิภายใต้สังกัดหรือรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น ศูนย์บริการสาธารณสุขของกรุงเทพมหานครและโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล เป็นต้น
Efficiency is a vital part of health care system evaluation. It is necessary to develop health care efficiency indicators which are systematic and easy to implement. The purpose of this study was to establish a set of elements, indicators and criteria for evaluating the efficiency of primary care unit services. The study was divided into 3 phases. The first phases involved establishing elements, indicators and criteria drawn from a literature review and the opinions of experts. Secondly, indicators and criteria were selected by using the Delphi technique, Finally, the indicators and criterias were confirmed by utilizing confirmatory factor analysis. Tools for the study included: 1) a structured questionnaire for interviewing the experts, 2) a questionnaire for Delphi technique among the experts for collecting an opinion about the selection of the indicators, and 3) a questionnaire assess the possibility of data collection concerning the indicators from heads of primary care units or their representatives. Data analysis was conducted by using descriptive statistics and confirmatory factor analysis. Two hundred and eighteen efficiency evaluation indicators were drawn from literature reviews' Based on the opinions of experts and a study of 260 research reports, 63 efficiency indicators remained after screening. After 3 rounds following the Delphi technique, the efficiency indicators were reduced to 58, and finally reduced to 56 by confirmatory factor analysis. All of these indicators are appropriate for primary care unit efficiency evaluation. This study suggests that the National Health Security Office and Bureau of Health Service System Development should announce a policy concerning utilizing this set of efficiency indicators to evaluate the services of primary care units. In addition, a comparative study applying this set of efficiency indicators to different primary care units under different institutions should be conducted.
Efficiency is a vital part of health care system evaluation. It is necessary to develop health care efficiency indicators which are systematic and easy to implement. The purpose of this study was to establish a set of elements, indicators and criteria for evaluating the efficiency of primary care unit services. The study was divided into 3 phases. The first phases involved establishing elements, indicators and criteria drawn from a literature review and the opinions of experts. Secondly, indicators and criteria were selected by using the Delphi technique, Finally, the indicators and criterias were confirmed by utilizing confirmatory factor analysis. Tools for the study included: 1) a structured questionnaire for interviewing the experts, 2) a questionnaire for Delphi technique among the experts for collecting an opinion about the selection of the indicators, and 3) a questionnaire assess the possibility of data collection concerning the indicators from heads of primary care units or their representatives. Data analysis was conducted by using descriptive statistics and confirmatory factor analysis. Two hundred and eighteen efficiency evaluation indicators were drawn from literature reviews' Based on the opinions of experts and a study of 260 research reports, 63 efficiency indicators remained after screening. After 3 rounds following the Delphi technique, the efficiency indicators were reduced to 58, and finally reduced to 56 by confirmatory factor analysis. All of these indicators are appropriate for primary care unit efficiency evaluation. This study suggests that the National Health Security Office and Bureau of Health Service System Development should announce a policy concerning utilizing this set of efficiency indicators to evaluate the services of primary care units. In addition, a comparative study applying this set of efficiency indicators to different primary care units under different institutions should be conducted.
