ระบบแจ้งปัญหาออนไลน์ (E-SERVICE)
| dc.contributor.author | ทัชพงษ์ ปิ่นแก้ว | en_US |
| dc.contributor.author | รัตนพงศ์ ยี่หวั่นจ่าย | en_US |
| dc.contributor.author | Tachpong Pinkeaw | en_US |
| dc.contributor.other | มหาวิทยาลัยมหิดล. คณะทันตแพทยศาสตร์ | en_US |
| dc.date.accessioned | 2022-06-23T10:26:21Z | |
| dc.date.available | 2022-06-23T10:26:21Z | |
| dc.date.created | 2565-06-23 | |
| dc.date.issued | 2561 | |
| dc.description | ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 185 | en_US |
| dc.description.abstract | งานข้อมูลและสารสนเทศคณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มีภาระงานในการบริหารจัดการงานด้านเทคโนโลยี สารสนเทศ เช่น การบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ และสารสนเทศของส่วนงาน จากปริมาณการแจ้งปัญหาที่ได้รับเป็นจำนวน มาก งานข้อมูลและสารสนเทศ ยังไม่มีระบบสารสนเทศที่สามารถจัดเก็บและ บริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การพัฒนาระบบ E-Service จึงมี วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันของการจัดการข้อมูลการให้บริการของ งานข้อมูลและสารสนเทศและงานกายภาพและสิ่งแวดล้อม เพื่อเป็นเครื่องมือ ในการจัดการข้อมูลการให้บริการของหน่วยงานดังกล่าว โดยการใช้ กระบวนการของวงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle) ในการพัฒนาระบบ ผลการพัฒนาและใช้งานระบบ ทำให้คณะฯ มีระบบสารสนเทศที่ เป็นเครื่องมือในการแจ้งปัญหาที่สะดวกมากขึ้น เป็นระบบที่พัฒนาเองโดย เจ้าหน้าที่ของคณะฯ สามารถประหยัดงบประมาณในการจ้างพัฒนาและ บำรุงรักษาระบบสารสนเทศ เป็นเงินประมาณ 234,000 บาท นอกจากนี้ หลังจากระบบฯ เปิดใช้งาน ปรากฏว่ามีหน่วยงานบริการอื่นๆ แสดงความ ประสงค์และขอให้หน่วยพัฒนาระบบสารสนเทศ พัฒนาระบบสารสนเทศ ลักษณะดังกล่าวเพิ่มเติมอีกด้วย | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/71578 | |
| dc.language.iso | tha | en_US |
| dc.rights | มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
| dc.rights.holder | กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
| dc.subject | ออนไลน์ | en_US |
| dc.subject | ระบบแจ้งปัญหาออนไลน์ | en_US |
| dc.subject | E-SERVICE | en_US |
| dc.subject | Mahidol Quality Fair | en_US |
| dc.title | ระบบแจ้งปัญหาออนไลน์ (E-SERVICE) | en_US |
| dc.type | Proceeding Abstract | en_US |