ระบบการตรวจผลงานคุณภาพในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัย

Abstract

งานพัฒนาคุณภาพงาน สำนักงานคณบดี มีหน้าที่ส่งเสริมและสนับสนุนให้บุคลากรภายในคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ปรับปรุงงานประจำให้มีประสิทธิภาพ โดยใช้เวทีงานมหกรรมคุณภาพ (Quality Conference) ดำเนินกิจกรรมพัฒนางานประจำอย่างต่อเนื่องผ่านเครื่องมือด้านพัฒนาคุณภาพ (CQI, Kaizen, เรื่องเล่าเร้าพลัง และ VDOclip) จากสถิติการส่งผลงานมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี ผู้รับผิดชอบโครงการมีหน้าที่เตรียมผลงานสำเนาเป็นเอกสารผลงานและเกณฑ์ฯ จำนวนมากนำส่งให้ แก่คณะอนุกรรมการจัดงานมหกรรมคุณภาพ (ฝ่ายวิชาการ) ตรวจและส่งกลับมาให้ผู้รับผิดชอบโครงการบันทึกผลคะแนนอีกครั้งดังนั้น จึงได้ดำเนินการปรับปรุงกระบวนการ โดยจัดทำระบบตรวจผลงานคุณภาพในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัย เพื่อลดขั้นตอนให้แก่คณะอนุกรรมการฯ เพิ่มความเร็วให้แก่ผู้รับผิดชอบโครงการ และลดต้นทุนการเบิกจ่ายงบประมาณจากคณะฯ ทำให้วงรอบการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกทั้งเกิดรูปแบบการทำงานใหม่ ได้แก่ การทำงานเป็นทีมร่วมกันทั้งบุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน การปรับระบบงานดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้งานพัฒนาคุณภาพงาน สำนักงานคณบดี ได้ผ่านการรับรอง ISO 9001:2015 เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2564 และจะรักษามาตรฐานคุณภาพ ในกระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป