Comparative study of communication media on Facebook : case study of car DVR products

Abstract

This research was to study Facebook's promoted post as a marketing tool in order to promote a new product in an online marketing campaign. Car DVR (Digital video recorder) were chosen for this study in order to identify the marketing patterns needed to maximize the profit through using the statistic tools of both Facebook Insight and Ads manager. Two types of content were used to promote the product on Facebook posts, including picture content and video content which were then compared to study the marketing performance needed to achieve profit maximization. The result showed that marketing based on picture content obtained a higher average revenue than marketing based on video content. Additionally, car DVR product distribution/retail companies could use the results of this study to improve sales and marketing plans that are necessary to maximize profits. Furthermore, this study can be used as a guideline/case study for developing online marketing strategies to promote various types of products on Facebook in the future

งานวิจัยฉบับนี้ได้นำเสนอวิธีการทำโฆษณาบนเฟสบุ๊คซึ่งเป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูง เพื่อหารูปแบบในการทำการตลาดที่ให้ได้กำไรสูงสุด ซึ่งงานวิจัยฉบับนี้ได้ใช้การฆษณาแบบโปรโมทโพสต์ ประเภทสินค้าที่ทำการโฆษณาคือกล้องวงจรปิดติดรถยนต์ที่ขายโดยบริษัทแห่งหนึ่ง โดยใช้คุณสมบัติ Facebook Insights และ ADS Manager ในการเก็บข้อมูลการโฆษณาเพื่อนำมาวิเคราะห์ถึงรูปแบบการโฆษณาระหว่างเนื้อหาประเภทรูปภาพ และ วีดีโอ ซึ่งจากการทดลองแสดงให้เห็นว่ารูปแบบการโฆษณาโดยการใช้เนื้อหาประเภทรูปภาพมีประสิทธิภาพในการทำให้เกิดยอดขายเฉลี่ย และมีการกดไลค์เพจเฉลี่ยมากที่สุดเมื่อเทียบกับการเข้าถึงทั้งหมด จากงานวิจัยนี้เราสามารถนำรูปแบบการทำโฆษณาขายสินค้าประเภทกล้องวงจรปิดติดรถยนต์ด้วยเนื้อหาประเภทรูปภาพมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนารูปแบบการทำโฆษณาบนเฟสบุ๊ค เพื่อทำให้เกิด การโฆษณาบนเฟสบุ๊คที่ทำให้ได้กำไรสูงสุด งานวิจัยนี้สามารถนำไปต่อยอดได้กับธุรกิจอื่น ๆ ที่ใช้เฟสบุ๊ค เป็นสื่อในการโฆษณา ซึ่งสามารถนำรูปแบบการทำโฆษณาโปรโมทโพสต์ที่ได้จากงานวิจัยฉบับนี้ไปพัฒนา และปรับปรุงเพื่อให้ได้รูปแบบการโฆษณาสินค้าประเภทต่าง ๆ ต่อไปในอนาคต