การลดระยะเวลารอคอยเพื่อถ่ายภาพรังสีสามมิติ

Abstract

ปัจจุบันการถ่ายภาพรังสีแบบ CBCT ได้เข้ามามีบทบาทในการ วินิจฉัยโรงทางทันตกรรมมากขึ้น เพราะมีความละเอียด แม่นยำ และจากการ ที่คลินิกรังสีวิทยาฯได้เปิดให้มีบริการถ่ายภาพรังสีแบบ CBCT ทำให้มีผู้เข้ามา ใช้บริการทั้งผู้ป่วยระบบการเรียนการสอน ระบบบริการ รวมไปถึงผู้ป่วยที่ถูก ส่งตัวมาจากข้างนอก เป็นจำนวนมาก ซึ่งจากเดิมทางคลินิกรังสีวิทยาฯมีระบบ นัดหมายเพียงระบบเดียวซึ่งทำให้มีระยะรอยคอยนานถึง 2-4 สัปดาห์ ดังนั้น ทางคลินิกรังสีวิทยาฯ จึงได้หาแนวทางในการลดระยะรอคอยในการเข้าใช้ บริการถ่ายภาพรังสีแบบ CBCT โดยการเพิ่มระบบการนัดหมาย (Premium) ขึ้นเพื่อรองรับผู้ป่วยระบบบริการและผู้ป่วยที่ถูกส่งตัวมาจากข้างนอกทำให้ ระยะเวลารอคอยลดลง ซึ่งจะทำให้ผู้ป่วยได้รับการรักษาที่เร็วขึ้น เมื่อดำเนินการพัฒนาและแก้ไขปรับปรุงปัจจัยต่าง ๆ ทั้ง บุคลากร อุปกรณ์/เครื่องมือ และระบบการนัดหมาย (Premium) เมื่อนำข้อมูล ระยะเวลาการรอคิวถ่ายภาพรังสีด้วยเครื่อง CBCT ทั้งระบบการเรียนการสอน และระบบบริการ เปรียบเทียบปี พ.ศ. 2559 และ ปี พ.ศ. 2560 จะพบว่า ระยะเวลารอคิวถ่ายภาพรังสีด้วยเครื่อง CBCT ระบบการเรียนการสอน ลดลง จาก 19 วันเป็น 13 วัน คิดเป็น 32% และระยะเวลารอคิวถ่ายภาพรังสีด้วย เครื่อง CBCT ระบบบริการ ลดลง จาก 16 วัน เป็น 11 วัน คิดเป็น 31%