Analysis of factors influencing the acceptance of E-reader in Thailand

Abstract

การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาปัจจัยใดที่มีผลต่อพฤติกรรมการยอมรับการใช้เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย โดยแบบสอบถามเก็บจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้มีประสบการณ์ในการใช้เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ จานวน 400 คน โดยนาทฤษฏี Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) มาสร้างเป็นสมมุติฐาน และใช้การวิเคราะห์ด้วยโมเดลสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling Testing (SEM)) และเสริมปัจจัย 2 ปัจจัยเพิ่มเติม คือ ความสนุกสนานเพลิดเพลินและราคาด้วย จากผลการวิจัยพบว่า ความคาดหวังในเรื่องประสิทธิภาพการใช้งาน ความคาดหวังในเรื่องความง่าย อิทธิพลจากบุคคลรอบข้าง และการสนับสนุนจากโครงสร้างพื้นฐาน ปัจจัยหลักทั้งหมดล้วนเป็นปัจจัยที่สนับสนุนให้เกิดการยอมรับการใช้เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้งานจริง และปัจจัยในเรื่องความสนุกสนานเพลิดเพลิน ราคา รวมถึงปัจจัยภายนอก คือ เพศ อายุ และประสบการณ์การใช้ ยังเป็นปัจจัยที่ช่วยส่งเสริมต่อการยอมรับการใช้เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ ผลการวิจัยนี้ ทาให้พบว่า ปัจจัยในเรื่องประสิทธิภาพของการใช้งาน ความง่ายในการใช้งาน อิทธิพลจากบุคคลรอบข้าง และการรับรู้ถึงความสนุกสนานเพลิดเพลินจะนาไปสู่พฤติกรรมการตั้งใจที่จะใช้เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้งานจริงจนส่งผลต่อการใช้งานจริงที่จะเพิ่มสูงขึ้น รวมถึงสิ่งอานวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐานและราคา จะช่วยเพิ่มการใช้งานจริงให้สูงขึ้นด้วย ดังนั้น เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ควรจะมีประสิทธิภาพที่ดี ใช้งานง่าย และมีฟังก์ชันใช้งานที่หลากหลายที่สนับสนุนการใช้เพื่องานและความเพลิดเพลิน