สถานภาพปัญหาและสาเหตุของการใช้งานในการปรับปรุงระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์จากการสแกนของคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล
Issued Date
2567
Copyright Date
2561
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ฐ, 187 แผ่น : ภาพประกอบ
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วิทยานิพนธ์ (กจ.ม. (การจัดการเวชสารสนเทศ))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2561
Suggested Citation
พลาดร ภาภักดี สถานภาพปัญหาและสาเหตุของการใช้งานในการปรับปรุงระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์จากการสแกนของคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล . วิทยานิพนธ์ (กจ.ม. (การจัดการเวชสารสนเทศ))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2561 . สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/91902
Title
สถานภาพปัญหาและสาเหตุของการใช้งานในการปรับปรุงระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์จากการสแกนของคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล
Alternative Title(s)
The problems of using scanned electronic medical records at the Faculty of Medicine Ramathibodi Hospital, Mahidol University
Author(s)
Abstract
วัตถุประสงค์การศึกษา เพื่อวิเคราะห์สถานภาพปัญหา สาเหตุการใช้งาน และความคิดเห็นของผู้ใช้งานด้านโปรแกรมระบบการใช้งาน ด้านอุปกรณ์นำเข้าและประมวลผลที่ใช้ในระบบ ด้านความสมบูรณ์ ถูกต้องของข้อมูล ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และด้านความเหมาะสมและประโยชน์ต่อการใช้งาน เพื่อหาแนวทางพัฒนาและปรับปรุงระบบ EMR การศึกษาใช้แบบผสมผสาน มีเชิงปริมาณใช้แบบบันทึกข้อมูลและแบบสอบถามเก็บข้อมูล 400 ชุด สุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นร่วมกับวิธีสัดส่วนโควต้า มีแพทย์ 40 คน พยาบาล 108 คน เจ้าหน้าที่สายสนับสนุน 252 คน ส่วนเชิงคุณภาพใช้แบบสัมภาษณ์ 15 คน มีแพทย์ 5 คน พยาบาล 5 คน เจ้าหน้าที่สายสนับสนุน 5 คน ผลการศึกษาพบว่า สาเหตุปัญหาจากแบบบันทึกข้อมูลคือสแกนไม่เข้าระบบ ข้อมูลสลับกัน จึงใช้แผนผังก้างปลาสรุปสาเหตุปัญหา คือ คน วิธีการ เทคโนโลยี ต้นทุน การจัดการ ส่วนความคิดเห็นของผู้ใช้งานอยู่ในระดับมาก ได้แก่ด้านความเหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อการใช้งาน (S.D.=.730,x̄ =3.74) ด้านความสมบูรณ์ ถูกต้องของข้อมูล (S.D.=.669,x̄ =3.55) ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (S.D.=.665,x̄ =3.49) ด้านโปรแกรมระบบการใช้งาน (S.D.=.385,x̄ =3.48) ด้านอุปกรณ์นำเข้าและประมวลผลที่ใช้ในระบบอยู่ในระดับปานกลาง(S.D.=.660,x̄ =3.36) ผลการศึกษาเชิงคุณภาพ ผู้ใช้งานมีความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบล่มเกิดความล่าช้า เทคนิคสแกนควรมีมาตรฐานเดียวกัน ควรตรวจสอบความสมบูรณ์ ถูกต้องของข้อมูล และการสิ้นเปลืองกระดาษข้อเสนอแนะจากการศึกษาคือ การปรับปรุงระบบให้สะดวกรวดเร็วในการค้นหาข้อมูล มีความชัดเจน การแก้ไขกรณีขัดข้อง สร้างความมั่นใจความปลอดภัย และเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการสแกน โดยพัฒนาครบทั้งคน วิธีการต้นทุน เทคโนโลยี ต้นทุน การจัดการ และข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย คือ พัฒนาระบบให้ใช้งานได้ง่าย มีการฝึกอบรมข้อมูลถูกต้องเชื่อมโยงได้ทุกระบบ มีการประชุมวางแผนแก้ปัญหา และรองรับการเลิกใช้งานเล่มเวชระเบียน
The objective of this research was to analyze the state of problems and cause of using scanned electronic medical record, and the opinions of users in regards of the using system program, data input and processing devices used in the system, integrity accuracy of data, data security, and appropriateness and usefulness, in order to find the development of EMR system. This study was a mixed method research of quantitative research and qualitative research. For the quantitative research, The study used data record and questionnaire to collect data from 400 samples including 40 physicians, 108 nurses, 252 support officers, recruited using stratified sampling and quota sampling, For the qualitative research, interview was used to collect data from 15 samples comprising of 5 physicians, 5 nurses, and 5 support officers. According to the study, it was found that the cause of problem originated from the scanned record that the data were not added into the system and some data switched from the other. Therefore, the fishbone diagram was applied to represent the causes which are human, method, technology, cost, and management. Regarding the users' opinions, the appropriateness and the usefulness were at a high level (S.D. =.730, x=3.74), as well as data accuracy (S.D. =.669, x =3.55), data security (S.D. =665, =3.49), and using system program (S.D. =.385, x=3.48). At the same time data input and processing device of the system is were at a medium level (S.D. = 650, x=3.36). According to the qualitative study, the users had negative opinions towards system error and delay. The scanning technique should be at the same level with scanned medical record, and the integrity accuracy of data and the waste of paper should be examined. The suggestion from this study is to improve the system to be faster and more convenient for searching data, produce more explicit data, provide error solution, increase security confidence, and increase the speed of scanning. The development shall cover personnel, method, cost, technology, and management. The policy suggestion is to develop the system to be simpler by providing training, giving accurate data that connects all systems, discussing for the solution planning, and supporting the termination of paper medical records
The objective of this research was to analyze the state of problems and cause of using scanned electronic medical record, and the opinions of users in regards of the using system program, data input and processing devices used in the system, integrity accuracy of data, data security, and appropriateness and usefulness, in order to find the development of EMR system. This study was a mixed method research of quantitative research and qualitative research. For the quantitative research, The study used data record and questionnaire to collect data from 400 samples including 40 physicians, 108 nurses, 252 support officers, recruited using stratified sampling and quota sampling, For the qualitative research, interview was used to collect data from 15 samples comprising of 5 physicians, 5 nurses, and 5 support officers. According to the study, it was found that the cause of problem originated from the scanned record that the data were not added into the system and some data switched from the other. Therefore, the fishbone diagram was applied to represent the causes which are human, method, technology, cost, and management. Regarding the users' opinions, the appropriateness and the usefulness were at a high level (S.D. =.730, x=3.74), as well as data accuracy (S.D. =.669, x =3.55), data security (S.D. =665, =3.49), and using system program (S.D. =.385, x=3.48). At the same time data input and processing device of the system is were at a medium level (S.D. = 650, x=3.36). According to the qualitative study, the users had negative opinions towards system error and delay. The scanning technique should be at the same level with scanned medical record, and the integrity accuracy of data and the waste of paper should be examined. The suggestion from this study is to improve the system to be faster and more convenient for searching data, produce more explicit data, provide error solution, increase security confidence, and increase the speed of scanning. The development shall cover personnel, method, cost, technology, and management. The policy suggestion is to develop the system to be simpler by providing training, giving accurate data that connects all systems, discussing for the solution planning, and supporting the termination of paper medical records
Description
การจัดการเวชสารสนเทศ (มหาวิทยาลัยมหิดล 2561)
Degree Name
การจัดการมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์
Degree Discipline
การจัดการเวชสารสนเทศ
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล