แนวทางการพัฒนาหอพักนักศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อตอบสนองความคาดหวังและความพึงพอใจของนักศึกษายุคไทยแลนด์ 4.0
29
Issued Date
2567
Copyright Date
2563
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ต, 336 แผ่น : ภาพประกอบ
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
สารนิพนธ์ (รป.ม. (นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ))--มหาวิทยาลัยมหิดล 2563
Suggested Citation
สิทธัตถเดช ศรีสุข แนวทางการพัฒนาหอพักนักศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อตอบสนองความคาดหวังและความพึงพอใจของนักศึกษายุคไทยแลนด์ 4.0 . สารนิพนธ์ (รป.ม. (นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ))--มหาวิทยาลัยมหิดล 2563 . สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/91972
Title
แนวทางการพัฒนาหอพักนักศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อตอบสนองความคาดหวังและความพึงพอใจของนักศึกษายุคไทยแลนด์ 4.0
Alternative Title(s)
Student dormitory development guidelines to meet expectations and satisfactions of Mahidol university students in Thailand 4.0
Author(s)
Abstract
การศึกษาเรื่องแนวทางการพัฒนาหอพักนักศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อตอบสนองความคาดหวังและความพึงพอใจของนักศึกษายุคไทยแลนด์ 4.0 นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความคาดหวังและความพึงพอใจของนักศึกษายุคไทยแลนด์ 4.0 ต่อการพัฒนาหอพักนักศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อวิเคราะห์ความแตกต่างและจัดลำดับความสำคัญ ของความคาดหวังและความพึงพอใจ เพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างความคาดหวังและความพึงพอใจจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลและเพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนาหอพักนักศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อตอบสนองความคาดหวังและความพึงพอใจ ของนักศึกษายุคไทยแลนด์ 4.0 โดยผู้วิจัยใช้การศึกษาวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยใช้แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์เป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้ คือนักศึกษาระดับปริญญาตรีชั้นปี ที่ 1 ที่พักอาศัยในหอพักนักศึกษา ปีการศึกษา 2562 จำนวน 329 คน ใช้สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) ด้วยโปรแกรม SPSS for Windows (Statistical package for the Social Sciences for Windows) โดยวิเคราะห์การหาค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เพื่อวิเคราะห์ถึงระดับความคาดหวังและความพึงพอใจและเปรียบเทียบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยของความคาดหวังกับความพึงพอใจ ด้วยการหาค่าสถิติทดสอบ t-test พิจารณาจาก Leven's Test for Equality of Variance และ F-test (One - Way ANOVA) และเปรียบเทียบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธีการทดสอบของ LSD (Least Significant Difference) และการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลโดยอาศัยแบบเรียงลำดับความสำคัญของข้อมูล Modified Priority Needs Index: PNI Modified ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ร้อยละ 76.6 ในภาพรวมมีระดับความคาดหวังและความพึงพอใจอยู่ในระดับมากในทุกด้าน ผลการวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างความคาดหวังและความพึงพอใจในภาพรวมพบว่านักศึกษามีความคิดเห็นต่อความคาดหวังที่มีความแตกต่างกับความพึงพอใจ ทั้ง 3 ด้าน เมื่อพิจารณาการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลในภาพรวมพบว่ามีค่าดัชนีลำดับความสำคัญของความต้องการจำเป็นมากที่สุดคือด้านกายภาพในหอพัก ข้อระบบแจ้งเหตุฉุกเฉินออนไลน์และตัวอาคารได้รับการซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพที่ปลอดภัยพร้อมใช้งานเสมอ รองลงมาคือด้านการบริการ และสวัสดิการในหอพัก ข้อน้ำดื่มในหอพักฯสะอาดและเพียงพอและข้อมีการจัดหาเครื่องอำนวยความสะดวกและเครื่องใช้ในหอพักนักศึกษา เช่น ตู้เย็น เตาไมโครเวฟ โทรทัศน์ ตู้น้ำ ร้อน-น้ำ เย็น เป็นต้น และด้านการบริหารงานในหอพัก ฝ่ายบริหารงานหอพักนักศึกษากับนักศึกษามีการร่วมกันแก้ไขปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้นภายในหอพักนักศึกษา
This study of aimed to investigate the level of expectations and satisfaction of students in Thailand 4.0 towards the development of Mahidol University's student dormitory, to analyze the differences and prioritize expectations and satisfaction, to compare differences, expectations, and satisfaction, classified by personal factors, and to propose guidelines for the development of Mahidol University's student dormitory to meet expectations and satisfactions of students in Thailand 4.0. The researcher used quantitative and qualitative research by using questionnaires and interview forms as tools for data collection. The sample group was 329 first year undergraduate residing in the dormitory in the academic year 2019. Descriptive statistics were used in analyzing the (frequency, percentage, mean) and standard deviation the expectations and satisfaction levels. The comparison of the difference between the average expectations and satisfaction was done by t-test by considering the Leven's Test for Equality of Variance and F-test (One-Way ANOVA) in comparing the differences in pairs the LSD test method (Least Significant Difference) was and the prioritization of data based on the data order was analyzed using the Modified Priority Needs Index: PNI Modified The results showed that, most of the respondents were female (76.6%) in general, expectations and satisfaction were at a high level in all aspects. The results of the analysis of the differences between expectations and satisfaction revealed that the students had different opinions on expectations and satisfaction in all 3 aspects. Considering the prioritization of information, it was found that the most important priority index was the physical aspects of the dormitory, the online emergency notification system, and the building maintenance for safety should always be available. It was followed by services and welfare in the dormitory, clean and sufficient drinking water in the dormitory, and the provision of facilities and appliances, such as refrigerators, microwaves, televisions, hot-cold water dispensers etc. The dormitory administration and students have jointly resolved the conflicts that arose in the dormitory.
This study of aimed to investigate the level of expectations and satisfaction of students in Thailand 4.0 towards the development of Mahidol University's student dormitory, to analyze the differences and prioritize expectations and satisfaction, to compare differences, expectations, and satisfaction, classified by personal factors, and to propose guidelines for the development of Mahidol University's student dormitory to meet expectations and satisfactions of students in Thailand 4.0. The researcher used quantitative and qualitative research by using questionnaires and interview forms as tools for data collection. The sample group was 329 first year undergraduate residing in the dormitory in the academic year 2019. Descriptive statistics were used in analyzing the (frequency, percentage, mean) and standard deviation the expectations and satisfaction levels. The comparison of the difference between the average expectations and satisfaction was done by t-test by considering the Leven's Test for Equality of Variance and F-test (One-Way ANOVA) in comparing the differences in pairs the LSD test method (Least Significant Difference) was and the prioritization of data based on the data order was analyzed using the Modified Priority Needs Index: PNI Modified The results showed that, most of the respondents were female (76.6%) in general, expectations and satisfaction were at a high level in all aspects. The results of the analysis of the differences between expectations and satisfaction revealed that the students had different opinions on expectations and satisfaction in all 3 aspects. Considering the prioritization of information, it was found that the most important priority index was the physical aspects of the dormitory, the online emergency notification system, and the building maintenance for safety should always be available. It was followed by services and welfare in the dormitory, clean and sufficient drinking water in the dormitory, and the provision of facilities and appliances, such as refrigerators, microwaves, televisions, hot-cold water dispensers etc. The dormitory administration and students have jointly resolved the conflicts that arose in the dormitory.
Description
นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ (มหาวิทยาลัยมหิดล 2563)
Degree Name
รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์
Degree Discipline
นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล