การบริหารจัดการธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตกรุงเทพมหานคร
5
Issued Date
2560
Copyright Date
2560
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ฌ, 313 แผ่น
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการการกีฬา))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2560
Suggested Citation
อรุษ เส็นบัตร การบริหารจัดการธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการการกีฬา))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2560. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/92736
Title
การบริหารจัดการธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตกรุงเทพมหานคร
Alternative Title(s)
Business management rental football field in Bangkok
Author(s)
Advisor(s)
Abstract
การวิจยัครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารจัดการธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตกรุงเทพมหานคร และเพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงบรรยาย (Descriptive Research) โดยใช้วิธีแบบผสานวิธี (Mixed Methodology) ซึ่งแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 การศึกษาการบริหารจัดการธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่าผู้วิจัยได้ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ประกอบการจำนวน 10 คน สำหรับส่วนที่ 2 การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่า ผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถามกับผู้ที่มาใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่า จำนวน 400 คน โดยใช้สถิติวิเคราะห์คือค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจยัพบว่าการบริหารจัดการธุรกิจสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตกรุงเทพมหานคร มีองค์ประกอบ 5 ด้าน คือ ด้านทรัพยากรบุคคล ทำการสรรหาและคัดเลือกบุคคลที่เหมาะสม และเพียงพอ ด้านการเงินและงบประมาณ มีการวิเคราะห์การลงทุนและวางแผนการเงิน อย่างละเอียดและชัดเจน ด้านวัสดุอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกเลือกสรรวัสดุที่มีคุณภาพและได้มาตรฐาน ตลอดจนมีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ด้านการจัดการ ผู้ประกอบการเป็นผู้มีวิสัยทัศน์ ให้ความสำคัญกับผู้ใช้บริการ สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง และปรับปรุงสถานประกอบการอยู่ตลอดเวลา ด้านการตลาด มีการวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาด ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์หลักและการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจสนามฟุตบอลใหเ้ช่าผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจในระดับมาก 7 ด้าน ดังนี้ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางหรือสถานที่จัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านพนักงานให้บริการ ด้านกระบวนการให้บริการและ ด้านการสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพ ข้อเสนอแนะในการวิจัยครั้งนี้ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญด้านความปลอดภัย การใช้เทคโนโลยีการสื่อสาร การบริหารงานที่มีมาตรฐานสากล และการสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน
The objective of the research was to study the business management rental football field in Bangkok and the customer's satisfaction towards the marketing mix of this business. This descriptive study used a mixed methodology divided into 2 parts. The first part was the study of business management rental football field, and the researcher used in-depth interviews with 10 entrepreneurs. The second part was the study of the customer's satisfaction towards the marketing mix, and the researcher collected data from 400 customers through a questionnaire. Statistical analysis was done and presented in average and standard deviation. The results showed that the business management rental football field in Bangkok included 5 elements as follows: Man: recruit and select the appropriate and sufficient person. Money: analyze the financial investment and planning carefully and clearly. Material: select good quality material and standard as well as utilize new technology in this business. Management: entrepreneurs have good vision focusing on customers, build up friendly atmosphere and keep improving workplace all the time. Marketing: analyze the market situation, give importance to the core products and promote them through social media. The customer's satisfaction towards the marketing mix of the business management rental football field in Bangkok was at a high satisfied level with 7 points: product, price, place, promotion, people, process and physical evidence and presentation The suggestion from this research was that the entrepreneurs focus on safety, communication technology, international standard management and public relation.
The objective of the research was to study the business management rental football field in Bangkok and the customer's satisfaction towards the marketing mix of this business. This descriptive study used a mixed methodology divided into 2 parts. The first part was the study of business management rental football field, and the researcher used in-depth interviews with 10 entrepreneurs. The second part was the study of the customer's satisfaction towards the marketing mix, and the researcher collected data from 400 customers through a questionnaire. Statistical analysis was done and presented in average and standard deviation. The results showed that the business management rental football field in Bangkok included 5 elements as follows: Man: recruit and select the appropriate and sufficient person. Money: analyze the financial investment and planning carefully and clearly. Material: select good quality material and standard as well as utilize new technology in this business. Management: entrepreneurs have good vision focusing on customers, build up friendly atmosphere and keep improving workplace all the time. Marketing: analyze the market situation, give importance to the core products and promote them through social media. The customer's satisfaction towards the marketing mix of the business management rental football field in Bangkok was at a high satisfied level with 7 points: product, price, place, promotion, people, process and physical evidence and presentation The suggestion from this research was that the entrepreneurs focus on safety, communication technology, international standard management and public relation.
Description
การจัดการการกีฬา (มหาวิทยาลัยมหิดล 2560)
Degree Name
ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์
Degree Discipline
การจัดการการกีฬา
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล