Training physicians to deliver bad news using peer role play compared to standardized patients

Abstract

The purposes of this study were to investigate the effectiveness of training physicians to deliver bad news and to examine the participants' satisfaction and the perceived effect of training. The study was a one-day Breaking Bad News (BBN) training workshop. This was done by peer role-play (PRP) compared to standardized patients (SP). Thirty-four physicians were randomly assigned into two groups receiving training with PRP or SP. The assessment of communication skills used the Gap-Kalamazoo Communication Skills Assessment Form with one SP encounter at the preworkshop and two SP encounters at the post-workshop. After the training, each participant completed questionnaires evaluating their satisfaction and perceived effects of the training. The one-day workshop, which the physicians practiced using either PRP or SP, could yield a significant improvement in BBN skills following the training. There was no significant difference in score improvement between the two groups. Both teaching methods seemed comparable for the BBN skill training and were very well accepted with highly perceived effectiveness from participants

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลของการฝึกอบรมแพทย์ในการแจ้งข่าวร้ายและศึกษาความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมการอบรมและการรับรู้ผลของการฝึกอบรม การศึกษานี้เป็นการจัดการอบรมเชิงปฏิบัติการในการแจ้งข่าวร้ายเป็นเวลาหนึ่งวันด้วยการใช้การแสดงบทบาทสมมติโดยผู้เข้าอบรมเปรียบเทียบกับการใช้ผู้ป่วยมาตรฐาน แพทย์สามสิบสี่คนถูกจัดเป็นสองกลุ่มแบบสุ่มให้ได้รับการฝึกด้วยการใช้การแสดงบทบาทสมมติโดยผู้เข้าอบรมหรือการฝึกโดยใช้ผู้ป่วยมาตรฐาน การประเมินทักษะการสื่อสารใช้แบบประเมินทักษะการสื่อสาร Gap-Kalamazoo ในการทดสอบการสื่อสารกับผู้ป่วยมาตรฐานหนึ่งข้อก่อนการฝึกอบรมและสองข้อหลังการฝึกอบรม ภายหลังจากการฝึกผู้เข้าร่วมการอบรมแต่ละคนตอบแบบสอบถามซึ่งประเมินความพึงพอใจและการรับรู้ผลของการฝึกอบรม พบว่าการฝึกอบรมแพทย์เป็นเวลาหนึ่งวันด้วยการแสดงบทบาทสมมติโดยผู้เข้าอบรมหรือการฝึกโดยใช้ผู้ป่วยมาตรฐานสามารถพัฒนาทักษะการแจ้งข่าวร้ายได้อย่างมีนัยสำคัญภายหลังการฝึกอบรม ไม่พบความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในคะแนนที่เพิ่มขึ้นระหว่างสองกลุ่ม วิธีการสอนทั้งสองวิธีให้ผลเทียบเท่ากันสำหรับการฝึกทักษะการแจ้งข่าวร้าย และได้รับการยอมรับเป็นอย่างดีว่าเป็นวิธีการสอนที่มีประสิทธิภาพจากผู้เข้าร่วมการอบรม