การพัฒนางานบริการทางการพยาบาลด้วยจิตตปัญญาศึกษา โรงพยาบาลซานคามิลโล จังหวัดราชบุรี
Issued Date
2559
Copyright Date
2559
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ญ, 182 แผ่น : ภาพประกอบ
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (การบริหารโรงพยาบาล))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2559
Suggested Citation
วุฒิกรณ์ พันธุ์ยิ่งยก การพัฒนางานบริการทางการพยาบาลด้วยจิตตปัญญาศึกษา โรงพยาบาลซานคามิลโล จังหวัดราชบุรี. วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (การบริหารโรงพยาบาล))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2559. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/92545
Title
การพัฒนางานบริการทางการพยาบาลด้วยจิตตปัญญาศึกษา โรงพยาบาลซานคามิลโล จังหวัดราชบุรี
Alternative Title(s)
Nursing service development through contemplative education : San Camillo Hospital, Ratchaburi province Thailand
Author(s)
Abstract
การวิจัยเรื่องการพัฒนางานบริการทางการพยาบาลด้วยจิตตปัญญาศึกษา โรงพยาบาลซานคามิลโล จังหวัดราชบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบผลการพัฒนาการบริการของพยาบาล โรงพยาบาลซานคามิลโล โดยใช้จิตตปัญญาศึกษา (สติการฟังอย่างลึกซึ้ง และสุนทรียสนทนา) เป็นวิจัยกึ่งทดลอง (Quasi-experimental research) วัดผลก่อนและหลัง (one-group, pretest-posttest design) โดยวัด 3 ครั้ง คือ ก่อนอบรม หลังอบรม 1 สัปดาห์ และ 1 เดือน กลุ่มตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง คือผู้ให้บริการทางการพยาบาลผู้รับบริการ(ผู้ป่วยและญาติ) และผู้บริหาร วิเคราะห์ความแตกต่างด้วยสถิติไค-สแควร์ และ One-way ANOVA ผลการวิจัยในส่วนผู้ให้บริการพบว่าคะแนนด้านสติก่อนอบรมคือ 85.66 หลังอบรม 1 สัปดาห์ และ 1 เดือนเพิ่มเป็น 89.13 และ 91.28 ตามลำดับ คะแนนด้านการรับฟังอย่างลึกซึ้งก่อนอบรม 90.22 หลังอบรมทั้งสองครั้งเพิ่มเป็น 92.50 และ 93.18 ตามลำดับ คะแนนด้านสุนทรียสนทนาก่อนอบรม 89.02 และ หลังอบรมเพิ่มเป็น 91.81 และ 93.33 ตามลำดับ ในส่วนคะแนนความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการบริการก่อนอบรม 78.70 และหลังการอบรมครั้งเพิ่มเป็น 95.20 และ95.00 ตามลำดับ คะแนนในส่วน ผู้บริหารพบว่ามีความพึงพอใจก่อนอบรม 62.68 และหลังอบรมเพิ่มเป็น 80.42 และ 81.00 ตามลำดับ สรุปผลของการพัฒนาการดำเนินงานบริการของพยาบาลด้วยจิตตปัญญาศึกษาส่งผลให้ผู้ให้บริการด้านการพยาบาลมีการเปลี่ยนแปลงในคะแนนการให้บริการที่ดีขึ้น ส่วนผู้รับบริการและผู้บริหารมีคะแนนความพึงพอใจต่อการบริการทางการพยาบาลที่สูงขึ้น
This research is about nursing service development through contemplative education: San Camillo Hospital, Ratchaburi Province. Objectives: To compare the effects of development in nursing service through Contemplative Education (mindfulness, deep listening and dialogue) at San Camillo Hospital, Ratchaburi Province. Materials and methods: Quasi-experimental research was used with one- group, pretest-posttest design with one week and one month assessments after training on mindfulness, deep-listening and dialogue. The samples were nurses (service provider), clients (service receiver), and the management team. Chi-square and One- way ANOVA were used for analysis. Results: Among nurses (service providers), the results show that 1) Mindfulness at pre-experiment was at the score of 85.66 and respectively increased to the score of 89.13 and 91.28 at post-experiment. (one week and one month assessment.) 2) Deep-listening at pre-experiment was at the score of 90.22 and respectively increased to the score of 92.50 and 93.18 respectively, post- experiment. 3) Dialogue at pre-experiment was at the score of 89.02 and increased to the level of 91.81 and 93.33 respectively at post-experiment (highest average in all categories and periods). Among clients (service receivers), satisfaction of service at pre-experiment was at the score of 78.70 and increased to the level of 95.20 and 95.00, post-experiment. Among management team, the perception at pre-experiment was at the score of 62.68 and also increased to the score of 80.42 and 81.00 respectively, post-experiment. Conclusion: Both post-experiment assessments of Nursing Service Development at San Camillo Hospital through mindfulness, deep-listening and dialogue showed a remarkable improvement in comparison to the pre-experiment assessment. Clients (service receivers) and the management team had satisfaction to nursing service.
This research is about nursing service development through contemplative education: San Camillo Hospital, Ratchaburi Province. Objectives: To compare the effects of development in nursing service through Contemplative Education (mindfulness, deep listening and dialogue) at San Camillo Hospital, Ratchaburi Province. Materials and methods: Quasi-experimental research was used with one- group, pretest-posttest design with one week and one month assessments after training on mindfulness, deep-listening and dialogue. The samples were nurses (service provider), clients (service receiver), and the management team. Chi-square and One- way ANOVA were used for analysis. Results: Among nurses (service providers), the results show that 1) Mindfulness at pre-experiment was at the score of 85.66 and respectively increased to the score of 89.13 and 91.28 at post-experiment. (one week and one month assessment.) 2) Deep-listening at pre-experiment was at the score of 90.22 and respectively increased to the score of 92.50 and 93.18 respectively, post- experiment. 3) Dialogue at pre-experiment was at the score of 89.02 and increased to the level of 91.81 and 93.33 respectively at post-experiment (highest average in all categories and periods). Among clients (service receivers), satisfaction of service at pre-experiment was at the score of 78.70 and increased to the level of 95.20 and 95.00, post-experiment. Among management team, the perception at pre-experiment was at the score of 62.68 and also increased to the score of 80.42 and 81.00 respectively, post-experiment. Conclusion: Both post-experiment assessments of Nursing Service Development at San Camillo Hospital through mindfulness, deep-listening and dialogue showed a remarkable improvement in comparison to the pre-experiment assessment. Clients (service receivers) and the management team had satisfaction to nursing service.
Description
การบริหารโรงพยาบาล (มหาวิทยาลัยมหิดล 2559)
Degree Name
วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสาธารณสุขศาสตร์
Degree Discipline
การบริหารโรงพยาบาล
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล