The development of a support system for undergraduate students with visual impairment in higher education institutions

Abstract

The purpose of this research was to examine the current support services available for students with visual impairment, the essential needs to support the students with visual impairment as well as the policies in supporting students with visual impairment in the model higher education institutions. The research participants consisted of 227 students with visual impairment, 46 Members of staff, and 5 university administrators. The research instruments included two sets of questionnaires: one for students with visual impairment and another for the staff, and a interview schedule for university administrators. For data analysis procedure, descriptive statistics were used in analyzing general quantitative data, cluster analysis employed in categorizing the participants into three groups, while content analysis and coding approaches were performed in examining qualitative data. The findings showed that: (1) The current support services available for students with visual impairment could be classified into three groups: high support system (HSS) medium support system (MSS) and low support system (LSS) capability to accept students with visual impairment. All three groups had high capability to provide financial and social support, and had medium capability to provide friendly physical environment. (2) Students with visual impairment had five essential needs and were able to access support services in five domains including social support, financial support, friendly physical environment, testing accommodation, and general support from staff. (3) Regarding policies, the university administrators had approved the policies of the Higher Education Commission by establishing the disability support service centers, and disability support services were included as a part of educational quality assurance of the universities.

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานการณ์การสนับสนุนนักศึกษาพิการทางการเห็น ความต้องการจำเป็นและการได้รับบริการของนักศึกษาพิการทางการเห็น รวมทั้งนโยบายการสนับสนุนนักศึกษาพิการทางการเห็นจากสถาบันอุดมศึกษาต้นแบบกลุ่มผู้ร่วมวิจัย ประกอบด้วย นักศึกษาพิการทางการเห็นจำนวน 227 คน เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบจำนวน 46 คน และผู้บริหารสถาบันอุดมศึกษาจำนวน 5 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล แบบสอบถามจำนวน 2 ชุด ใช้เก็บข้อมูลกับเจ้าหน้าที่และนักศึกษาพิการทางการเห็น และใช้แบบสัมภาษณ์สำหรับผู้บริหาร การวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลเชิงปริมาณใช้ค่าสถิติพื้นฐาน (Descriptive Statistics) และใช้สถิติ Cluster analysis เพื่อจัดกลุ่มผู้เข้าร่วมวิจัยเป็น 3 กลุ่ม ส่วนข้อมูลเชิงคุณภาพใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหา จัดหมวดหมู่แล้วเขียนบรรยายเชิงพรรณนา ผลการวิจัย (1) สถานการณ์การสนับสนุนนักศึกษาพิการทางการเห็นในสถาบันอุดมศึกษา แบ่งได้เป็น 3 กลุ่ม คือ High support system (HSS) มีความพร้อมสูงที่จะรับนักศึกษาพิการทางการเห็น Medium support system ( MSS) พร้อมที่จะสนับสนุนนักศึกษาพิการทางการเห็นระดับปานกลาง และ Low support system (LSS) ให้การสนับสนุนระดับต่ำ ทั้ง 3 กลุ่ม ให้การสนับสนุนทางสังคม ด้านทุนการศึกษา สูงเหมือนกัน และสนับสนุนด้านกายภาพระดับปานกลางเหมือนกัน (2) นักศึกษาพิการทางการเห็นต้องการจำเป็นและเข้าถึงบริการ จำนวน 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการสนับสนุนทางสังคม ทุนการศึกษา กายภาพ การจัดสอบ และสนับสนุนทั่วไปจากบุคลากร (3) ในส่วนนโยบายผู้บริหารมหาวิทยาลัยได้นำเอานโยบายจากสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษามาปฏิบัติ จัดตั้งศูนย์สนับสนุนนักศึกษาพิการ และนำเอาการสนับสนุนนักศึกษาพิการไปเป็นส่วนหนึ่งในการประกันคุณภาพการศึกษา