ความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ
9
Issued Date
2561
Copyright Date
2561
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ญ, 97 แผ่น
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการการกีฬา))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2561
Suggested Citation
ธัญลักษณ์ พุฒิสิริโรจน์ ความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ. วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการการกีฬา))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2561. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/92740
Title
ความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ
Alternative Title(s)
Marketing needs of sport business : artistic swimming
Author(s)
Advisor(s)
Abstract
การศึกษาวิจัยครั้งนึ้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ 2. เปรียบเทียบความตองการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำกับเพศ การศึกษา สถานภาพ อาชีพ และรายได้ในการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยมุ่งศึกษาความตองการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำและการเปรียบเทียบความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำกับเพศ การศึกษา สถานภาพ อาชีพ และรายได้กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือผู้ปกครองของเยาวชนที่สนใจกีฬาทางน้ำที่อยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล กลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 300 คน ผู้วิจัยได้กำหนดกรอบแนวคิดในการศึกษาดังต่อไปนี้ ตัวแปรในการศึกษา ประกอบด้วยตัวแปรอิสระหรือตัวแปรต้น (Independent Variables) ได้แก่ปัจจัยส่วนบุคคล ประกอบด้วย เพศ การศึกษา สถานภาพ อาชีพ และรายได้ของผู้ตอบแบบสอบถาม ตัวแปรตาม (Dependent Variables) ได้แก่่กรอบแนวคิดทฤษฎีส่วนประสมการการตลาดบริการแบบ 7P's สรุปผลการวิจัยข้อมูลเชิงปริมาณ พบว่า เป็นเพศหญิง 69% การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพอื่นๆ สถานภาพโสด อาชีพประกอบธุรกิจส่วนตัว/อาชีพอิสระ มีและส่วนใหญ่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001-30,000 บาท 1). ด้านผลิตภัณฑ์ (Product) ในด้านผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างรายได้ให้ กับธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ กลุ่มผู้ปกครองของเยาวชนและหรือประชาชนทั่วไปที่สนใจกีฬาทางน้ำ ที่อยู่ในเขตกรุงเทพและปริมณฑลนั้นมีความเห็นที่เน้นความต้องการไปในเรื่องของ 1.การสอนทักษะกีฬาระบำใต้น้ำเพื่อเป็นการแสดงการโชว์และสร้างความสนุกสนานเพลิดเพลิน และ 2. การสอนทักษะต่างๆ ที่เกี่ยวโยงกับกีฬาทางน้ำ อาทิการฝึกการเคลื่อนไหวใต้น้ำ การฝึกการดำน้ำ เป็นต้น 2). ด้านราคา (Price) มีความต้องการด้านราคามีความเหมาะสมกับคุณภาพการบริการของสินค้าและบริการ 3). ด้านช่องทาง (Place) มีความต้องการด้านพื้นที่กว้างขวางในการให้บริการ 4). ด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) มีความต้องการด้านการการันตีสร้างภาพลักษณ์เพื่อให้กลุ่มผู้สนใจเกิดความไว้วางใจและเชื่อมั่น 5). ด้านบุคคล หรือ พนักงานในองค์กร (People) มีความต้องการด้านมีอัธยาศัยที่ดี 6). ด้านการสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพ (Physical evidence and Presentation) มีความต้องการ 1.การดูแลความสะอาดและปลอดภัย และ 2. การพูดจาตลอดจนการปฏิบัติที่ดีต่อผู้ใช้บริการ 7). ด้านกระบวนการ (Process) มีความต้องการด้านการขึ้นทะเบียนผู้ฝึกสอน เพื่อให้ผู้ปกครองมั่นใจและการันตีคุณภาพการสอน 8). ด้านการตลาดบริการทั้ง 7 องค์ประกอบมีความต้องการด้านบุคคล หรือพนักงานมากที่สุด 9). ด้านความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ จำแนกตามเพศ เพศหญิงมีความต้องการทุกด้านสูงเพศชาย 10). ด้านความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ จำแนกตามการศึกษาจำแนกตามการศึกษา พบว่า ระดับการศึกษาปริญญาตรีนั้นมีความสนใจมากที่สุด 11). ด้านความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ จำแนกตาม สถานภาพสถานภาพโสด มีความต้องการมากที่สุด 12). ด้านความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ จำแนกตามอาชีพ พบว่า อาชีพประกอบธุรกิจส่วนตัว/อาชีพอิสระ 13). ด้านความต้องการการตลาดบริการของธุรกิจกีฬาระบำใต้น้ำ จำแนกตามรายได้ พบว่า กลุ่มรายได้กลุ่ม 2 (20,001-30,000 บาท) มีความต้องการการตลาดบริการมากที่สุด
These study objectives were 1) to study the marketing needs of Artistic Swimming Business, and 2) to compare the different needs among various groups, i.e. sex, educational level, social status, occupation and income. The sample group in this study included 300 parents of young people, who were are interested in Artistic Swimming and living in Bangkok Metropolitan Region. The study variables consist of Independent Variables which are personal factors including sexes, educational level, social status, occupations and income and Dependent Variables which is theoretical thinking about the 7P's marketing mix factors. Data were collected using a questionnaire and analysed using frequency, percentage, mean, and standard deviation. The research results show that 69% of the respondents are female, with bachelor degree, with different types of occupations, single and self-employed, and the majority has the average income of 20,001-30,000 Baht. The results also show as follow. 1). Product is an important factor in generating the revenue for Artistic Swimming business. The parents of the youth or people in general who are interested in Artistic Swimming have opinions on these needs: 1.1) teaching the skills of Artistic Swimming should be for entertaining or performing arts, and 1.2) teaching the skills should be relating to other water sports, i.e. moving body below water surface and diving practice. 2)The price should match the quality of product and service. 3). The place of business should be easily accessible. 4). For the need of marketing Promotion, it is crucial to promote the reliability and confidence of Artistic Swimming Image. 5). People in organization should practice courtesy. 6). Physical evidence and Presentation needs are Clean Environment, and Safety and Good Communication and Manners to the customers 7). Process aspect has the need of teachers to be certified or licensed in order to guarantee the teaching quality. 8). The 7P's marketing mix important factor of people is people in organization who actively interact with customers. 9).The need of Artistic Swimming categorized by sex found that female has higher demands than male in every aspects. 10). Educational level of Bachelor degree has the strongest interest in Artistic Swimming needs. 11). Single status has the highest demand of the Artistic Swimming business than other status. 12). Occupational aspect shows that self-employed group dominated demanding needs of the Artistic Swimming business. 13). Categorization by income group indicates that group number 2 whose members have income of 20,001 - 30,000 Baht has the highest demand of Artistic Swimming marketing needs
These study objectives were 1) to study the marketing needs of Artistic Swimming Business, and 2) to compare the different needs among various groups, i.e. sex, educational level, social status, occupation and income. The sample group in this study included 300 parents of young people, who were are interested in Artistic Swimming and living in Bangkok Metropolitan Region. The study variables consist of Independent Variables which are personal factors including sexes, educational level, social status, occupations and income and Dependent Variables which is theoretical thinking about the 7P's marketing mix factors. Data were collected using a questionnaire and analysed using frequency, percentage, mean, and standard deviation. The research results show that 69% of the respondents are female, with bachelor degree, with different types of occupations, single and self-employed, and the majority has the average income of 20,001-30,000 Baht. The results also show as follow. 1). Product is an important factor in generating the revenue for Artistic Swimming business. The parents of the youth or people in general who are interested in Artistic Swimming have opinions on these needs: 1.1) teaching the skills of Artistic Swimming should be for entertaining or performing arts, and 1.2) teaching the skills should be relating to other water sports, i.e. moving body below water surface and diving practice. 2)The price should match the quality of product and service. 3). The place of business should be easily accessible. 4). For the need of marketing Promotion, it is crucial to promote the reliability and confidence of Artistic Swimming Image. 5). People in organization should practice courtesy. 6). Physical evidence and Presentation needs are Clean Environment, and Safety and Good Communication and Manners to the customers 7). Process aspect has the need of teachers to be certified or licensed in order to guarantee the teaching quality. 8). The 7P's marketing mix important factor of people is people in organization who actively interact with customers. 9).The need of Artistic Swimming categorized by sex found that female has higher demands than male in every aspects. 10). Educational level of Bachelor degree has the strongest interest in Artistic Swimming needs. 11). Single status has the highest demand of the Artistic Swimming business than other status. 12). Occupational aspect shows that self-employed group dominated demanding needs of the Artistic Swimming business. 13). Categorization by income group indicates that group number 2 whose members have income of 20,001 - 30,000 Baht has the highest demand of Artistic Swimming marketing needs
Description
การจัดการการกีฬา (มหาวิทยาลัยมหิดล 2561)
Degree Name
ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์
Degree Discipline
การจัดการการกีฬา
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล