ส่งอีเมลเยอะๆ ใช้ Tools ไหนดี

Abstract

คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดลได้นำอีเมล มาใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างกว้างขวาง เช่น ส่งข้อมูลคะแนนสอบให้นักศึกษาส่งข้อมูลประชาสัมพันธ์หลักสูตรอบรมให้ผู้สนใจ เป็นต้น การส่งข่าวสารผ่านอีเมลจึงเป็นช่องทางที่สำคัญในการสื่อสาร การส่งอีเมลถึงผู้รับจำนวนมากจะต้องใช้เวลาในการระบุ อีเมลผู้รับ และหากเนื้อหามีความแตกต่างตามข้อมูลส่วนบุคคลผู้ส่งจะต้องสร้างอีเมลทีละรายการการพัฒนาโปรแกรมสำหรับส่งอีเมลต้องอาศัยความเชี่ยวชาญด้านเขียนโปรแกรม ต้องใช้ทรัพยากรในการติดตั้งโปรแกรม ในปัจจุบันมีหลายซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการส่งอีเมล โดยแต่ละซอฟต์แวร์มีจุดเด่นและข้อจำกัดที่แตกต่างกัน เป็นที่น่าเสียดายบุคลากรส่วนใหญ่ยังไม่รู้จัก ซอฟต์แวร์เหล่านี้หรือเลือกใช้เครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างเหมาะสม คณะผู้วิจัยจึงศึกษา วิเคราะห์ และเปรียบเทียบเครื่องมือสำหรับส่งอีเมลปริมาณมากในมิติของความชำนาญ การนำไปใช้ ข้อจำกัด ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้สามารถช่วยให้บุคลากรมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือและเลือกใช้ได้อย่างเหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน