การพัฒนาระบบการติดตามหนังสือรับเข้า – ส่งออก สำหรับบุคลากร แบบคลิกปุ๊บ เจอปั๊บ

Files

am-pc-kanokpor-2561.pdf (743.52 KB)

Issued Date

2561

Resource Type

Proceeding Abstract

Language

tha

Rights

มหาวิทยาลัยมหิดล

Rights Holder(s)

กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล

Suggested Citation

กนกพร ศรีโคตร (2561). การพัฒนาระบบการติดตามหนังสือรับเข้า – ส่งออก สำหรับบุคลากร แบบคลิกปุ๊บ เจอปั๊บ. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/62874

Title

การพัฒนาระบบการติดตามหนังสือรับเข้า – ส่งออก สำหรับบุคลากร แบบคลิกปุ๊บ เจอปั๊บ

Author(s)

กนกพร ศรีโคตร

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยมหิดล. โครงการจัดตั้งวิทยาเขตอำนาจเจริญ

Abstract

ในแต่ละปีมีปริมาณของหนังสือรับเข้า ส่งออกในความรับผิดชอบของงานสารบรรณมากกว่า 1,000 เรื่อง ปัญหาของหนังสือรับเข้า และส่งออกหาย ทำให้บุคลากรต้องเสียเวลาในการติดตาม และสืบค้นข้อมูล กับทางเจ้าหน้าที่งานสารบรรณ วัตถุประสงค์: เพื่อลดขั้นตอนการติดตามหนังสือสูญหายของขั้นตอนการทำงานของงานสารบรรณ วิธีการดำเนินการ: เก็บข้อมูลการดำเนินการจากปีที่ผ่านมา และวิเคราะห์กระบวนการทำงาน และปรับปรุงกระบวนการทำงานจากปัญหาหนังสือสูญหาย ดำเนินการระหว่างตุลาคม 2560 – สิงหาคม 2561 ประเมินผลจากแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้ ระบบ ผลการศึกษา: แบบประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการระบบ MUSIS ผู้ใช้ระบบ พบว่า ส่วนใหญ่ระบุว่า ระบบ MUSIS ช่วยลดการใช้กระดาษ คะแนนเฉลี่ย 4.33 ± 0.97 คะแนน รองลงมาได้แก่ ความเป็นประโยชน์ในการใช้งานระบบ MUSIS คะแนนเฉลี่ย 4.22 ± 0.88 คะแนน สรุปและอภิปรายผล: การปรับปรุงกระบวนการทำงานทำให้ลดการใช้กระดาษ ลดการสูญ แต่ยังคงต้องมีการประชาสัมพันธ์วิธีการใช้งานระบบให้มากขึ้น

Description

ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 118

Keyword(s)

งานสารบรรณ
 หนังสือรับเข้า
 แบบประเมินความพึงพอใจ
 ระบบ MUSIS

Availability

URI

https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/62874

Collections

MUAM-Proceeding Document