การสื่อสารการตลาดขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา
Issued Date
2559
Copyright Date
2559
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ฎ, 168 แผ่น
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการทางการกีฬา))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2559
Suggested Citation
อิศวรา จันทร์สมคอย การสื่อสารการตลาดขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา. วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การจัดการทางการกีฬา))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2559. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/92807
Title
การสื่อสารการตลาดขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา
Alternative Title(s)
Marketing communications in the sports equipment business
Author(s)
Advisor(s)
Abstract
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษานโยบายการบริหารงานขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา 2) เพื่อศึกษาช่องทางการสื่อสารการตลาดขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจาหน่ายอุปกรณ์กีฬา (3) เพื่อศึกษาแนวทางการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา ดำเนินการวิจัยแบบเชิงคุณภาพได้ทำการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ประกอบการหรือผู้จัดการฝ่ายการตลาดขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจาหน่ายอุปกรณ์กีฬาจำนวน 8 คน และนักวิชาการต้านการตลาด อาจารย์สอนการตลาด นักการตลาดอิสระด้านกีฬา นักโฆษณาด้านกีฬา จำนวน 4 คน โดยสามารถสรุปผลการศึกษาได้ดังนี้ (1) ด้านนโยบายการบริหารงานเพื่อส่งเสริมการสื่อสารการตลาดขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา พบว่า ต้องมีนโยบายในการส่งเสริมการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ ส่งเสริมสนับสนุนทีมชาติ, ทีมสโมสรอาชีพ, นักกีฬาอาชีพ ส่งเสริมการโฆษณา, การประชาสัมพันธ์ ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ออกสู่ต่างประเทศและส่งเสริมกิจกรรมทางการกีฬาต่างๆ (2) ด้านช่องทางการสื่อสารการตลาดขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา พบว่า มีการสื่อสารผ่านช่องทางการโฆษณา การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ การสร้างกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ การตลาดเชิงกิจกรรม การ จัดนิทรรศการหรือจัดการแสดง การใช้พนักงานขาย การตลาดทางตรง การตลาดออนไลน์และการเป็นผู้สนับสนุน (3) แนวทางในการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพขององค์กรที่ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์กีฬา พบว่า ควรมีการพัฒนาด้านบุคลากรให้มีคุณภาพ พัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องมือการผลิตให้มีคุณภาพ มาตรฐาน พัฒนาสื่อในด้านต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพและควรมีการประเมินและตรวจสอบในการทำ การสื่อสารการตลาดในทุกช่องทางที่เราทำ การสื่อสารออกไป ข้อเสนอแนะในการวิจัย : ผู้บริหารควรดำเนินการทบทวนและปรับปรุงนโยบายการส่งเสริมการตลาดให้มีความสอดคล้องกับผลการวิจัยโดยเฉพาะในประเด็นที่เกี่ยวกับการส่งเสริมการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ ผู้บริหารต้องดำเนินการสื่อสารนโยบายให้กับบุคลากรขององค์กรได้ทราบอย่างทั่วถึงพร้อมสนับสนุนในทุกๆ ด้านเพื่อให้นโยบายดังกล่าวบรรลุเป้าหมาย ผู้จัดการหรือผู้ที่รับผิดชอบงานด้านการตลาดขององค์กรต้องมีการศึกษาค้นคว้าวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคให้มีข้อมูลที่ทันสมัยและทันต่อการเปลี่ยนแปลงและต้องดำเนินการในเรื่องการวางแผนและจัดหาเครื่องมือที่ต้องใช้ในการสื่อสารการตลาดและผู้บริโภคในกลุ่มที่ซื้อหรือใช้อุปกรณ์กีฬาควรศึกษาข้อมูลที่ผ่านทางช่องทางการสื่อสารการตลาดให้ชัดเจนทั้งในเรื่องของผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขอื่นๆ เกี่ยวกับตัวสินค้าและบริการ
The objectives of this research were : (1) to study the policy of the administration of marketing communications in the sports equipment business, (2) To study the communication channel of marketing communications of the sports equipment business, (3) To study the effectiveness of the Marketing Communications approach in the sports equipment business. Qualitative data was analyzed through method of indepth interview with 8 particular from the sports equipment business and 4 from the Academic Market, a Professor of Marketing, an independent sports Marketers and sport Advertiser. Research findings were as follows : (1) The policy of administration to promote marketing communications in the sporting goods business by online media, the national team, Club sports career, Professional athlete, Advertising, Public relations, Promotional products to foreign countries and sports events (2) The communication channel the marketing communications in the sports equipment business were by advertising, promotion, public relations, creating customer relationships, event marketing, exhibitions, direct marketing, online marketing and sponsorship. (3) The approach to marketing communications was effective in the Improvement of quality personnel, Product development, tools manufacturing, quality standards, Media development in various fields. Evaluation and monitoring in the marketing communications across all channels was also effective. The suggestions of the research were that the administrator should review and improve marketing policy to be consistent with the research findings. Especially, Issues relating to the promotion of marketing through online media. The administrator should conduct a communication policy to the staff of the organization to thoroughly know and support in every way to achieve policy goals. The Manager or person responsible for marketing in the organization needs to research on the behavior and needs of consumers with up-to-date information, to keep pace with the changes, Planning and Providing the tools needed to keep pace with the changing communications market.
The objectives of this research were : (1) to study the policy of the administration of marketing communications in the sports equipment business, (2) To study the communication channel of marketing communications of the sports equipment business, (3) To study the effectiveness of the Marketing Communications approach in the sports equipment business. Qualitative data was analyzed through method of indepth interview with 8 particular from the sports equipment business and 4 from the Academic Market, a Professor of Marketing, an independent sports Marketers and sport Advertiser. Research findings were as follows : (1) The policy of administration to promote marketing communications in the sporting goods business by online media, the national team, Club sports career, Professional athlete, Advertising, Public relations, Promotional products to foreign countries and sports events (2) The communication channel the marketing communications in the sports equipment business were by advertising, promotion, public relations, creating customer relationships, event marketing, exhibitions, direct marketing, online marketing and sponsorship. (3) The approach to marketing communications was effective in the Improvement of quality personnel, Product development, tools manufacturing, quality standards, Media development in various fields. Evaluation and monitoring in the marketing communications across all channels was also effective. The suggestions of the research were that the administrator should review and improve marketing policy to be consistent with the research findings. Especially, Issues relating to the promotion of marketing through online media. The administrator should conduct a communication policy to the staff of the organization to thoroughly know and support in every way to achieve policy goals. The Manager or person responsible for marketing in the organization needs to research on the behavior and needs of consumers with up-to-date information, to keep pace with the changes, Planning and Providing the tools needed to keep pace with the changing communications market.
Description
การจัดการทางการกีฬา (มหาวิทยาลัยมหิดล 2559)
Degree Name
ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์
Degree Discipline
การจัดการทางการกีฬา
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล