Analysis and design platform of rental property management on Cloud service

Abstract

This thematic paper aims to analyze and design a platform for rental property content management via web application on cloud service for owners who run a rental property business in a traditional manual method, including the provision of lease agreements, room management, invoicing, receipts, utilities management, and room history. The researcher compared the platform abilities of current rental property business management systems using a survey questionnaire based on the needs of 26 rental property owners and 26 tenants in order to analyze and design a platform with front- and back- end automated systems. The researcher used a Work Breakdown Structure (WBS) tool to analyze the requirements of the front-end system and database, and then constructed a complete document of system requirements in Unified Modeling Language. Additionally, the researcher used a satisfaction survey to collect satisfaction ratings from a sample of rental property owners and tenants. The results suggest that this rental property management platform on cloud service would help rental property owners increase the efficiency of their rental business via electronic devices. The results of the satisfaction survey, completed by business owners and customers, showed that the system performance satisfied most of the rental property owners' and tenants' requirements, with a satisfaction score of very good at 87%.

สารนิพนธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อวิเคราะห์และออกแบบระบบการจัดการธุรกิจให้เช่าที่พักผ่านเว็บบราวเซอร์บนบริการคลาวด์ เพื่อแก้ปัญหาการบริหารจัดการที่พักแบบดั้งเดิม ซึ่งประกอบด้วยการทาสัญญาเช่า การจัดการห้องพัก การออกใบแจ้งหนี้ การออกใบเสร็จรับเงิน การจัดการค่าสาธารณูปโภค การเก็บประวัติผู้เช่าห้องและการเช่าห้อง โดยผู้วิจัยได้ศึกษาเปรียบเทียบความสามารถของแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการระบบจัดการที่พักในปัจจุบัน รวมถึงรวบรวมความต้องการจากเจ้าของธุรกิจจำนวน 26 ราย และ ผู้เช่าที่พัก 26 ราย เพื่อวิเคราะห์และออกแบบระบบการจัดการทั้งเบื้องหน้าและหลังแบบระบบอัตโนมัติโดยนาโครงสร้างการแยกย่อยงาน (WORK BREAKDOWN STRUCTURE - WBS) มาเป็นเครื่องมือช่วยในการวิเคราะห์และออกแบบความสามารถของระบบที่ควรมี ผู้วิจัยทำการออกแบบหน้าจอส่วนติดต่อกับผู้ใช้ระบบ ออกแบบฐานข้อมูล และจัดทำเอกสารความต้องการฉบับสมบูรณ์ของระบบที่ต้องการพัฒนาโดยใช้ภาษาสัญลักษณ์รูปภาพมาตรฐานสำหรับใช้ในการสร้างแบบจำลองเชิงวัตถุ (UNIFIED MODELING LANGUAGE) นอกจากนี้ ผู้วิจัยได้จัดทำแบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจของเจ้าของธุรกิจและผู้เช่าที่พักซึ่งเป็นกลุ่มตัวอย่างผู้ให้ข้อมูลทั้งหมดด้วยวิธีการให้คะแนนแบบจัดอันดับระบบการจัดการธุรกิจให้เช่าที่พักผ่านเว็บบราวเซอร์บนบริการคลาวด์ที่ผู้วิจัยได้วิเคราะห์และออกแบบ จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถบริหารจัดการธุรกิจให้เช่าที่พักได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ โดยผลการประเมินความพึงพอใจโดยรวมของการออกแบบระบบนี้จากเจ้าของธุรกิจและผู้เช่าที่พักพบว่า ระบบมีความสามารถในการทำงานตรงกับความต้องการของเจ้าของธุรกิจและผู้เช่าที่พักคิดเป็นร้อยละ 87 และคะแนนความพึงพอใจของเจ้าของธุรกิจและผู้เช่าที่พักที่มีต่อระบบที่ออกแบบอยู่ในระดับดีมาก