การวิเคราะห์ส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ในกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อวิเคราะห์ส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ในกรุงเทพมหานคร(2) เพื่อเปรียบเทียบส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ในกรุงเทพมหานครโดยจำแนกตามประเภทกลุ่มของผู้ปกครอง การดำเนินการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงบรรยาย (Descriptive Research) โดยใช้การวิจัยแบบศึกษาสำรวจ (Survey Study) ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวมรวมข้อมูล ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้ปกครองที่มีลูกอายุไม่เกิน 10 ปี ในกรุงเทพมหานคร จำแนกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ ผู้ปกครองที่เข้ามาใช้บริการธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ ผู้ปกครองที่เข้ามาใช้บริการธุรกิจกีฬาชนิดอื่น ผู้ปกครองที่ไม่ได้เข้ามาใช้บริการธุรกิจกีฬาใด มีจำนวน 405 คน นำผลที่ได้มาวิเคราะห์หาค่าทางสถิติโดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) ผลการวิจัย พบว่า 1) ส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (M=4.44, SD=0.47) ด้านผลิตภัณฑ์ (Product) อยู่ในระดับมาก (M=4.46, SD=0.51) ด้านราคา (Price) อยู่ในระดับมาก (M=4.45, SD=0.58) ด้านสถานที่ให้บริการ (Place) อยู่ในระดับมาก (M=4.46, SD=0.54) ด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) อยู่ในระดับมาก (M=4.24, SD=0.58) ด้านบุคคล (People) อยู่ในระดับมากที่สุด (M=4.50, SD=0.53) ด้านลักษณะทางกายภาพ (Physical Evidence) อยู่ในระดับมาก (M=4.44, SD=0.49) ด้านกระบวนการ (Process) อยู่ในระดับมากที่สุด (M=4.53, SD=0.57) 2) ผลการเปรียบเทียบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยความคิดเห็นของผู้ปกครองที่มีต่อส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ในกรุงเทพมหานคร เมื่อจำแนกตามกลุ่มของผู้ปกครอง ในภาพรวม พบว่าแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 (F = 18.27, p =.00) จึงทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธีของBonferroni พบว่า ความคิดเห็นต่อส่วนประสมทางการตลาดของธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ในกรุงเทพมหานคร ของผู้ปกครองที่เข้ามาใช้บริการธุรกิจกีฬาเทนนิสเท็นส์ มีค่าเฉลี่ย (4.59) สูงกว่า ผู้ปกครองที่เข้ามาใช้บริการธุรกิจกีฬาชนิดอื่น (4.26) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01

This research aims to (1) analyze the marketing mix of Tennis 10s in Bangkok and (2) compare the marketing mix of Tennis 10s in Bangkok by classifying the parents into different groups. This is a survey study-based descriptive research using questionnaires as a data collection tool. The sample of this study were parents whose child is under the age of 10 in Bangkok. The samples were classified into 3 groups; parents who select Tennis 10S, parents who select other types of sport, and parents who do not select any types of sport. The sample consists of a total -405 persons. The data were statistically analyzed in terms of frequency, percentages, means, standard deviation, and One-way ANOVA. The results show as follow: 1) Level of agreement toward an overall marketing mix of Tennis 10s was at the highest level (M=4.44, SD=0.47). Agreement level on product was at high level (M=4.46, SD=0.51). Agreement level on price was at high level (M=4.45, SD=0.58). Agreement level on place and facilities was at high level (M=4.46, SD=0.54). Agreement level on promotion was at high level (M=4.24, SD=0.58). Agreement level on personnel was at the highest level (M=4.50, SD=0.53). Agreement level on physical evidence was at high level (M=4.44, SD=0.49). Agreement level on process was at the highest level (M=4.53, SD=0.57). 2) In terms of the result of comparing the difference in parents' agreement's mean affecting the marketing mix of Tennis 10s, overall, after classifying the parents into groups, it could be found that it was statistically significant different at the .01 (F = 18.27, p =.00). Thus, Bonferroni's method was applied to the comparison involving simple pairwise and it was found that agreement's mean of parents who were customers of Tennis10 in Bangkok comparing to those who were customers of other types of sport on the marketing mix was different at the statistical significant level of .01 as the agreement's mean of the parents who used the facilities and service of Tennis10s was higher than those were customers of other types of sport.