อยู่ตำแหน่งตรงไหนก็รู้ว่าไปเอกซเรย์มา
8
1
Issued Date
2564
Resource Type
Language
tha
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล
Suggested Citation
ดาวิกา ปัญจะแก้ว, นิตยา ผลชะอุ่ม, อลิสษา มงคล, Davika Punjakeaw, Nittaya Phonchaaum, Alissa Mongkol (2564). อยู่ตำแหน่งตรงไหนก็รู้ว่าไปเอกซเรย์มา. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/79791
Title
อยู่ตำแหน่งตรงไหนก็รู้ว่าไปเอกซเรย์มา
Other Contributor(s)
Abstract
คลินิกทันตกรรมสหสาขาและศูนย์ทันตกรรมรากเทียมให้บริการทาง
ทันตกรรมโดยต่อวันจะมีทันตแพทย์ลงปฏิบัติงานตั้งแต่ 5-9 ยูนิต ซึ่งพบ
ปัญหาที่ทันตแพทย์ส่งผู้ป่วยไปถ่ายภาพรังสีที่คลินิกรังสีทันตกรรมและแจ้งให้
กลับมายังคลินิกทันตกรรม สหสาขาฯ เพื่อทำหัตถการ เมื่อผู้ป่วยกลับจาก
ถ่ายภาพรังสีผู้ป่วยจะมาติดต่อตรงจุดเคาน์เตอร์เนื่องจากผู้ป่วยร้อยละ 80 ไม่
สามารถให้ข้อมูลว่าทำการรักษาจากห้องไหน ทันตแพทย์ชื่ออะไร เพราะ
ผู้ป่วยส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ ซึ่งทำให้จุดเคาน์เตอร์เกิดสับสนค้นหาข้อมูลใน
ระบบเพราะคิดว่าเป็นผู้ป่วยที่ต้องการติดต่อนัดหมายหรือมายื่นบัตรนัดรอคัด
กรอง ดังนั้นทางคลินิกจึงได้หาวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อสื่อสารในทีมดูแลผู้ป่วยกลุ่ม
นี้ที่มาติดต่อให้เข้าใจตรงกันว่าเป็นผู้ป่วยที่ไปถ่ายภาพรังสีกลับมาด้วยการใช้
ใบนำส่งเอกซเรย์ที่ทางคลินิกได้จัดทำขึ้น เพื่อลดความสับสนของเจ้าหน้าที่
เคาน์เตอร์ อีกทั้งยังสามารถแจ้งทันตแพทย์ในห้องที่รอดูภาพถ่ายรังสีได้อย่าง
ทันที
Description
ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน " Mahidol culture : M-A-H-I-D-O-L”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564. หน้า 148