ผู้ทรงอิทธิพลทางการท่องเที่ยวที่มีผลต่อการเดินทางท่องเที่ยวไทยของกลุ่มวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาศักยภาพในการรับรู้ข่าวสารด้านการท่องเที่ยวจากกลุ่มผู้ทรงอิทธิพลด้านการท่องเที่ยว (Travel Influencers) 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับข้อมูลข่าวสารความคิดเห็นจากผู้ทรงอิทธิพลและการเลือกเดินทางท่องเที่ยวไทย และ 3) ศึกษาแนวโน้มพฤติกรรมการท่องเที่ยวในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID-19) จากการเปิดรับข่าวสารเกี่ยวกับการท่องเที่ยวผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เป็นการศึกษาวิจัยวิจัยแบบผสม (Mixed Methods) โดยใช้แบบสอบถามและการสัมภาษณ์แบบเชิงลึก (In-depth Interview) เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพฯ ผู้ที่เคยใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการหาข้อมูลด้านการท่องเที่ยว และเคยเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยโดยได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวจากผู้ทรงอิทธิพลทางการท่องเที่ยวผ่านสื่อสังคมออนไลน์ จำนวน 400 คน และผู้ให้ข้อมูลสำคัญจากทั้ง 3 กลุ่ม จากประเด็นคำถามผ่านการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวเพศหญิง มีค่าเฉลี่ยการตัดสินใจเลือกเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยตามคำแนะนำของ Travel Influencer มากกว่าเพศชายหรือเพศอื่น ๆ ส่วนช่วงอายุ 26-35 ปี จะมีค่าเฉลี่ยการตัดสินใจมากกว่ากลุ่มช่วงอายุอื่น กลุ่มตัวอย่างที่มีสถานภาพ ระดับการศึกษา และอาชีพที่แตกต่างกัน มีการเปิดรับข่าวสารที่แตกต่างกัน กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ผ่าน Facebook มากที่สุด และการเปิดรับข่าวสาร ทัศนคติ พฤติกรรมการเลือกเดินทาง และแนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภคหลังจากที่ได้ทำการเปิดรับข่าวสารเกี่ยวกับการท่อ