Publication: Motivation factors and operational efficiency of supporting staff in Faculty of Public Health, Mahidol University
Issued Date
2008
Resource Type
Language
eng
ISSN
0125-1678
Rights
Mahidol University
Rights Holder(s)
Mahidol University
Bibliographic Citation
Journal of Public Health. Special Issue (2008), 140-150
Suggested Citation
Napaporn Muangsakul, Saijai Potisubsuk, Suttilak Wongsaisri, Phitaya Charupoonphol, นภาพร ม่วงสกุล, สายใจ โพธิศัพท์สุข, พิทยา จารุพูนผล Motivation factors and operational efficiency of supporting staff in Faculty of Public Health, Mahidol University. Journal of Public Health. Special Issue (2008), 140-150. Retrieved from: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/2477
Research Projects
Organizational Units
Authors
Journal Issue
Thesis
Title
Motivation factors and operational efficiency of supporting staff in Faculty of Public Health, Mahidol University
Alternative Title(s)
แรงจูงใจและประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้าหน้าที่สายสนับสนุน คณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
Corresponding Author(s)
Other Contributor(s)
Abstract
This study about the operational efficiency of the supporting staffs in Faculty Public Health
Mahidol University aims to investigate the level of operational efficiency of the supporting staffs
and factors influencing the operational efficiency, as well as the obstacles to the actions needed to
improve the operational efficiency. This cross-sectional survey was conducted among 101 supporting
staff during May - June 2007 by using a self-administered questionnaire. The questionnaire comprised
of four parts: personal factors, motivation factors affecting the operational efficiency, operational
efficiency of the officials, and problems, obstacles and suggestions about the operation which was
the open-ended question. Data analysis was done using t-test, one way ANOVA, and Pearson’s Product
Moment Correlation.
The results show that the motivation factors and operation efficiency were at a good level.
Considering the personal factors, supporting staffs with the different genders were different in their
operational efficiency (p-value = 0.025). However, the different educational levels, ranks, salaries and
operational duration did not affect the different levels of operational efficiency. The motivation factors
which affected the operational efficiency are advancement, participation in planning, compensation
and increase of knowledge positively related to the operational efficiency (p-value < .05).
It is recommended that there should be an improvement of the rules, regulations and order
of the steps in the operation in order that they become clearer and more agile, which may be helped
by setting up a human resources unit. Emphasis should be placed on paying attention to system planning
and effective communication for a better efficiency at work.
การศึกษาปัจจัยด้านแรงจูงใจและประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่สายสนับสนุน คณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อศึกษาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจและประสิทธิภาพของการทำงาน การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาแบบภาคตัดขวางของเจ้าหน้าที่สายสนับสนุนจำนวน 101 คน โดยใช้แบบสอบถามแบบตอบเอง ระหว่างเดือนพฤษภาคม – มิถุนายน 2550 แบบสอบถามประกอบ ด้วย 4 ส่วน คือ ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลแรงจูงใจที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และปัญหาอุปสรรค และข้อเสนอแนะโดยวิเคราะห์ด้วยสถิติ t-test, one way ANOVA และ Pearson’s Product Moment Correlation
ผลการศึกษาปัจจัยด้านแรงจูงใจและประสิทธิภาพอยู่ในระดับดี การวิเคราะห์พบว่า เพศมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ แต่ความแตกต่างเรื่องระดับการศึกษา ตำแหน่ง เงินเดือน และระยะเวลาการทำงานไม่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานคือ ความก้าวหน้า การวางแผน ค่าตอบแทน และการพัฒนาความรู้ มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีนัยสำคัญ
การศึกษาครั้งนี้มีข้อเสนอแนะในการกำหนดระเบียบและเกณฑ์ และขั้นตอนการปฏิบัติให้ชัดเจนอาจโดยการจัดตั้งหน่วยทรัพยากรมนุษย์ และเน้นเรื่องระบบงาน แผนงาน ตลอดจนการสื่อสารให้ครอบคลุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน