A study of the pattern and strategies used in telephone conversations at the Metropolitan Electricity Authority (MEA) call center

Issued Date

2004

Copyright Date

2004

Resource Type

Master Thesis

Language

eng

File Type

application/pdf

No. of Pages/File Size

ix, 119 p. : ill.

ISBN

9740445233

Access Rights

open access

Rights

ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า

Rights Holder(s)

Mahidol University

Bibliographic Citation

Thesis (M.A. (Linguistics))--Mahidol University, 2004

Suggested Citation

Pattama Lomajarean A study of the pattern and strategies used in telephone conversations at the Metropolitan Electricity Authority (MEA) call center. Thesis (M.A. (Linguistics))--Mahidol University, 2004. Retrieved from: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/107604

Title

A study of the pattern and strategies used in telephone conversations at the Metropolitan Electricity Authority (MEA) call center

Alternative Title(s)

การศึกษารูปแบบและกลวิธีในการสนทนาทางโทรศัพท์ของศูนย์บริการผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง

Author(s)

Pattama Lomajarean

Advisor(s)

Amon Thavisak

Description

Linguistics (Mahidol University 2004)

Degree Name

Master of Arts

Degree Level

Master's degree

Degree Department

Institute of Language and Culture for Rural Development

Degree Discipline

Linguistics

Degree Grantor(s)

Mahidol University

Keyword(s)

Telephone calls
 Oral communication
 Speech acts (Liguistics)

Availability

URI

https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/107604

Collections

Thesis and Thematic paper