Publication: ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
38
6
Issued Date
2561
Resource Type
Language
tha
ISSN
2350-983x
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
งานบริหารทั่วไป สำนักงานคณบดี คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ. ปีที่ 5, ฉบับที่ 2 (ก.ค.-ธ.ค. 2561), 307-320
Suggested Citation
ชัยวัฒน์ ยี่วาศรี ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ. ปีที่ 5, ฉบับที่ 2 (ก.ค.-ธ.ค. 2561), 307-320. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/43889
Research Projects
Organizational Units
Authors
Journal Issue
Thesis
Title
ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
Alternative Title(s)
Working Effectiveness of Personnel in the Faculty of Social Sciences and Humanities, Mahidol University
Author(s)
Other Contributor(s)
Abstract
การวิจัยเรื่อง ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของ
บุคลากรคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มีวัตถุประสงค์
เพื่อศึกษาความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร
คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล และเพื่อศึกษา
การเปรียบเทียบระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรคณะ
สังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล จำแนกตามปัจจุยส่วนบุคคล
ในด้านการวางแผนในการทำงาน ด้านประสิทธิภาพส่วนบุคคล ด้านกระบวนการ
ทำงาน และด้านการให้บริการ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research)
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ บุคลากรคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์
มหาวิทยาลัยมหิดล จำนวน 157 คน ซึ่งผู้วิจัยได้เลือกแบบเฉพาะเจาะจง
จากประชากรทั้งหมดที่ใช้ในการศึกษา เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาวิจัยคือ
แบบสอบถาม ผลการศึกษาพบว่า ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติของ
บุคลากรคณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ภาพรวอยู่ในระดับมาก โดยด้าน
ที่มีระดับความพึงพอใจมากที่สุด คือ ด้านการให้บริการ (x =3.88, S.D. = 0.550)
รองลงมา คือ ด้านกระบวนการทำงาน (x =3.78, S.D. = 0.584) ด้านงาน
ประสิทธิภาพส่วนบุคคล (x =3.71, S.D. = 0.570) และด้านการวางแผนในการ
ทำงาน (x =3.63, S.D. = 0.518) ตามลำดับ เมื่อพิจารณาถึงปัจจัยที่มีผลต่อ
ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานพบว่า อายุ ระดับการศึกษา รายได้ต่อเดือน
และอายุงาน ของบุคลากรมีความแตกต่างกัน เป็นปัจจัยให้ประสิทธิภาพในการ
ปฏิบัติงานของบุคลากรมีความแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ
0.05 ส่วนปัจจัยอื่น ๆ ทั้ง เพศ และตำแหน่ง ที่แตกต่างกันของบุคลากร
ไม่เป็นปัจจัยให้ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรแตกต่างกัน โดยมี
ข้อเสนอแนะ คือ 1) ควรมีการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้บังคับบัญชา
และผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้ร่วมงาน เพื่อให้มีปฏิสัมพันธ์การสื่อสารระหว่างกัน
มากขึ้น และควรจัดประชุมอย่างสม่ำเสมอให้บุคลากรทุกคนรับทราบแผนการ
ทำงาน 2) ควรมีการอบรมและจัดกิจกรรมที่จะสร้างความสัมพันธ์และ
ให้บุคลากรในคณะฯ ได้รู้จักกันมากขึ้น และควรมีการสร้างความสัมพันธ์อันดี
ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา หรือผู้ร่วมงานเพื่อให้เกิด
มนุษยสัมพันธ์ที่ดีในการปฏิบัติงานร่วมกับบุคคลอื่น
The research “Satisfaction Toward Working Efficiency of Personnel in Faculty of Social Science and Humanities, Mahidol University, Tambon Salaya, Amphur Putthamonthon, Nakorn Pathom Province,” aimed to study working efficiency of the personnel in the Faculty of Social Science and Humanities, Mahidol University and to study factors affecting these personnel’s working effectiveness. In this survey research, data were gathered with questionnaires from 157 samples of the personnel in the Faculty of Social Science and Humanities, Mahidol University. Their personal data were analyzed with descriptive statistics and their opinions were analyzed with percentage, average, and standard deviation. The findings showed that levels of the personnel’s working effectiveness were high in terms of planning, personal outputs, working processes, and services. Regarding factors affecting working effectiveness, it was found that the samples of different ages, education, monthly incomes, and employment periods had different levels of working effectiveness with the statistical significance of 0.5. However, the samples with different sexes and positions did not have different levels of working effectiveness.
The research “Satisfaction Toward Working Efficiency of Personnel in Faculty of Social Science and Humanities, Mahidol University, Tambon Salaya, Amphur Putthamonthon, Nakorn Pathom Province,” aimed to study working efficiency of the personnel in the Faculty of Social Science and Humanities, Mahidol University and to study factors affecting these personnel’s working effectiveness. In this survey research, data were gathered with questionnaires from 157 samples of the personnel in the Faculty of Social Science and Humanities, Mahidol University. Their personal data were analyzed with descriptive statistics and their opinions were analyzed with percentage, average, and standard deviation. The findings showed that levels of the personnel’s working effectiveness were high in terms of planning, personal outputs, working processes, and services. Regarding factors affecting working effectiveness, it was found that the samples of different ages, education, monthly incomes, and employment periods had different levels of working effectiveness with the statistical significance of 0.5. However, the samples with different sexes and positions did not have different levels of working effectiveness.