Conference Room Online Reservation Management Systems for Department of Surgery Ramathibodi Hospital
28
3
Issued Date
2561
Resource Type
Language
tha
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล
Suggested Citation
สุภโชค เรืองศรี, Supachok Ruangsri (2561). Conference Room Online Reservation Management Systems for Department of Surgery Ramathibodi Hospital. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/63023
Title
Conference Room Online Reservation Management Systems for Department of Surgery Ramathibodi Hospital
Author(s)
Other Contributor(s)
Abstract
Conference Room Online Reservation Management Systems for Department of Surgery Ramathibodi Hospital : (RCRMS) ถูกพัฒนาเพื่อแก้ปัญหาระบบจากจองห้องในรูปแบบเดิมคือ การใช้สมุด ตลอดจนถึงการใช้ Google Form เก็บข้อมูลและระบบจองห้องของโรงพยาบาลรามาธิบดีที่ยังมีปัญหาเรื่องของการตรวจสอบและอนุมัติห้องการจองซ้ำซ้อน คร่อมกันไม่สามารถจองต่อกันได้ต้องขยับเวลาไป การจองและยกเลิกห้องต้องได้รับการอนุมัติ ทำให้ผู้ดูแลต้องตรวจสอบและอนุมัติผลการจองเป็นรายวัน ส่วนผู้ใช้ต้องตรวจสอบและสอบถามเสมอทำให้เสียเวลาในการทำงาน จึงได้ทำการวิเคราะห์ข้อดีข้อเสียการทำงานในระบบต่างๆโดยมีแนวคิดในการใช้งานคือ เน้นการกด ลดการพิมพ์ เพื่อแก้ปัญหาและป้องกันการจองทับซ้อนกันในเวลาและสถานที่ ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว ลดภาระของผู้ดูแล ผู้ใช้สามารถจอง ยกเลิกห้องและทราบได้ทันทีว่าห้องในช่วงเวลานั้นมีผู้จองแล้วหรือยัง ระบบสามารถทำการจองเพียงครั้งเดียวแต่จองได้ล่วงหน้าสูงสุดคือ 12
สัปดาห์ในลักษณะงานประจำช่วยลดการกรอกข้อมูล 12 ครั้ง มีอีเมล์แจ้งผลการจองและแจ้งเตือนการใช้ห้องก่อนล่วงหน้า 7 วันและ 1วันก่อนถึงกำหนด ทำให้ทราบสถานะของการจองตลอดเวลา ผลการทำงานพบว่าหลังการดำเนินการครั้งที่ 2 ในเรื่องการลดเวลาในการจองแต่ละครั้งลงมากโดยลดเวลาจากก่อนดำเนินจากจนถึงหลังการดำเนินการครั้งที่1 อยู่ในเกณฑ์ดีเยี่ยมเกิน 80 % รวมถึงแก้ปัญญาด้านการจองซ้ำซ้อนและการสอบถามตารางใช้งานห้องประชุมได้ 100% การประเมินด้านความพึงพอใจต่อระบบอยู่ในระดับ ดี
Description
ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 102