ลดจำนวนของการส่งสรุปประเด็นความรู้ล่าช้า (ไม่ตรงกำหนดเวลา)
14
3
Issued Date
2564
Resource Type
Language
tha
Rights
มหาวิทยาลัยมหิดล
Rights Holder(s)
กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล
Suggested Citation
นัฐศิริ เปี่ยมเจริญพร, กชนล ศิริหล่อ, Natsiri Piamcharoenporn, Kanchanon Sirilor (2564). ลดจำนวนของการส่งสรุปประเด็นความรู้ล่าช้า (ไม่ตรงกำหนดเวลา). สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/72883
Title
ลดจำนวนของการส่งสรุปประเด็นความรู้ล่าช้า (ไม่ตรงกำหนดเวลา)
Other Contributor(s)
Abstract
งานพัฒนาคุณภาพงาน สำนักงานคณบดี คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี ได้ส่งบุคลากรในสังกัดเข้าร่วมประชุม/อบรม/ฟังบรรยายความรู้ ทั้งภายในและภายนอกคณะฯ เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากร พร้อมได้มอบหมายให้บุคลากรจัดทำสรุปประเด็นความรู้ที่ได้รับนำส่งให้ผู้บังคับบัญชา และบุคลากรในงานพัฒนาคุณภาพงานทุกคนเพื่อร่วม
เรียนรู้ด้วย จากการรวบรวมข้อมูลสรุปประเด็นความรู้ของบุคลากร ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2560 จนถึงปัจจุบัน ปัญหาที่พบ คือ บุคลากรผู้รับผิดชอบจัดทำสรุปประเด็นความรู้นำส่งล่าช้ามากกว่า 1 เดือนในปี พ.ศ. 2560 คิดเป็น 20% (ส่ง
ช้ามากที่สุด 12 เดือน) จากปัญหาดังกล่าวจึงเกิดการปรับปรุงกระบวนการทำงาน โดยกำหนดระยะเวลาการส่งอย่างชัดเจน มีการแจ้งเตือนผ่าน E-mail มีการรายงานผลสรุปในที่ประชุมงานพัฒนาคุณภาพงานเป็นประจำทุกเดือน พบว่าบุคลากรส่งสรุปประเด็นความรู้ภายในกำหนดเวลา มีการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่องและติดตามผลงานอย่างสม่ำเสมอ งานพัฒนาคุณภาพงาน สำนักงานคณบดี มีการพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งได้ผ่านการรับรอง ISO9001-2015 เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2564 และจะรักษามาตรฐานคุณภาพในกระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
Description
ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน " Mahidol culture : M-A-H-I-D-O-L”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564. หน้า 67