Open source ERP selection for small and medium enterprises by using analytic hierarchy process
3
Issued Date
2024
Copyright Date
2018
Language
eng
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
xi, 93 leaves : ill.
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
Mahidol University
Bibliographic Citation
Thesis (M.Sc. (Information Technology Management))--Mahidol University, 2018
Suggested Citation
Sasiporn Tasnawijitwong Open source ERP selection for small and medium enterprises by using analytic hierarchy process. Thesis (M.Sc. (Information Technology Management))--Mahidol University, 2018. Retrieved from: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/91727
Title
Open source ERP selection for small and medium enterprises by using analytic hierarchy process
Alternative Title(s)
การตัดสินใจเลือก Open source ERP สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมโดยการใช้กระบวนการการวิเคราะห์ตามลำดับชั้น
Author(s)
Abstract
At present, small and medium enterprises (SMEs) play a significant role in the Thai economy. Government seeks to strengthen the capacity of SMEs to enhance their competitiveness in Industry 4.0. Enterprise Resource Planning (ERP) system has been promoted to be implemented in SMEs, especially open source ERP systems. Therefore, the objective of this research is to find criteria that SMEs focus on when making decision for ERP selection and find appropriate open source ERP by using Analytic Hierarchy Process (AHP). The principle of AHP is to solve problems related to multiple criteria decision making. For this work, there were two survey processes for SMEs managers to prioritize each criterion and for ERP expert to score three open source ERP systems. The result from AHP shows that the most important criterion selected by SMEs is reliability. Ease of use was the second criterion, followed by total cost of system implementation. Moreover, the open source ERP with the best in these three criteria was considered to be the most appropriate to SMEs in this study.
ในปัจจุบันวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีบทบาทที่สำคัญอย่างมากต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศไทยรัฐบาลได้พยายามที่จะวางนโยบายเพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของSME ในอุตสาหกรรม 4.0 รวมทั้งการสนับสนุนให้มีการใช้ ระบบการวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กรโดยรวม หรือ EPR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารองค์กร ทั้งนี้ จากการศึกษายังค้นพบว่าระบบ ERP ที่เป็นแบบโอเพนซอร์ซนั้นเหมาะสมกับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากกว่า ดังนั้นวัตถุประสงค์ของงานวิจัยชิ้นนี้เพื่อศึกษาเกณฑ์ ที่ผู้บริหารวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมให้ความสำคัญ เมื่อต้องตัดสินใจในการเลือกระบบ ERP มาใช้และนำเกณฑ์เหล่านั้นมาใช้เพื่อเลือกระบบโอเพนซอร์ซ ERP ที่เหมาะสม โดยจะนำกระบวนการวิเคราะห์ตามลำดับชั้นมาประยุกต์ใช้เพื่อวิเคราะห์การตัดสินใจของผู้บริหาร จากการทำแบบสอบถามผู้บริหารวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และผู้เชียวชาญด้านระบบโอเพนซอร์ซ ERP รวมกับผลที่ได้จากกระบวนการวิเคราะห์ตามลำดับชั้น ทำให้พบว่าผู้บริหารให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของระบบมากที่สุดรองลงมาคือความสะดวกในการใช้งานระบบและค่าใช่จ่ายโดยรวมในการใช้ระบบตามลำดับ
ในปัจจุบันวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีบทบาทที่สำคัญอย่างมากต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศไทยรัฐบาลได้พยายามที่จะวางนโยบายเพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของSME ในอุตสาหกรรม 4.0 รวมทั้งการสนับสนุนให้มีการใช้ ระบบการวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กรโดยรวม หรือ EPR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารองค์กร ทั้งนี้ จากการศึกษายังค้นพบว่าระบบ ERP ที่เป็นแบบโอเพนซอร์ซนั้นเหมาะสมกับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากกว่า ดังนั้นวัตถุประสงค์ของงานวิจัยชิ้นนี้เพื่อศึกษาเกณฑ์ ที่ผู้บริหารวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมให้ความสำคัญ เมื่อต้องตัดสินใจในการเลือกระบบ ERP มาใช้และนำเกณฑ์เหล่านั้นมาใช้เพื่อเลือกระบบโอเพนซอร์ซ ERP ที่เหมาะสม โดยจะนำกระบวนการวิเคราะห์ตามลำดับชั้นมาประยุกต์ใช้เพื่อวิเคราะห์การตัดสินใจของผู้บริหาร จากการทำแบบสอบถามผู้บริหารวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และผู้เชียวชาญด้านระบบโอเพนซอร์ซ ERP รวมกับผลที่ได้จากกระบวนการวิเคราะห์ตามลำดับชั้น ทำให้พบว่าผู้บริหารให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของระบบมากที่สุดรองลงมาคือความสะดวกในการใช้งานระบบและค่าใช่จ่ายโดยรวมในการใช้ระบบตามลำดับ
Description
Information Technology Management (Mahidol University 2018)
Degree Name
Master of Science
Degree Level
Master's degree
Degree Department
Faculty of Engineering
Degree Discipline
Information Technology Management
Degree Grantor(s)
Mahidol University