Impact of reverse logistics on medicines to inpatient system at Somdech Phra Debaratana Medical Center, Ramathibodi Hospital
5
Issued Date
2016
Copyright Date
2016
Resource Type
Language
eng
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
x, 90 leaves : ill.
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
Mahidol University
Bibliographic Citation
Thesis (M.Sc. (Social, Economic and Administrative Pharmacy))--Mahidol University, 2016
Suggested Citation
Chiraporn Waimittra Impact of reverse logistics on medicines to inpatient system at Somdech Phra Debaratana Medical Center, Ramathibodi Hospital. Thesis (M.Sc. (Social, Economic and Administrative Pharmacy))--Mahidol University, 2016. Retrieved from: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/93311
Title
Impact of reverse logistics on medicines to inpatient system at Somdech Phra Debaratana Medical Center, Ramathibodi Hospital
Alternative Title(s)
ผลกระทบจากโลจิสติกส์ย้อนกลับของยาในระบบผู้ป่วยใน ณ ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์ โรงพยาบาลรามาธิบดี
Author(s)
Advisor(s)
Abstract
Nowadays, unused medicines returning from wards cause problems to hospitals, such as: high volume and price of returned unused medicines, a lot of unused medicines are rejected by inpatient pharmacy unit, inpatient pharmacy unit spend more time and labor to manage unused medicines, or wrong restoration of unused medicines caused medication errors. Somdech Phra Debaratana Medical Center, Ramathibodi hospital is experiencing this same problem. The purpose of this cross-sectional descriptive research was to analyse the impacts of reverse logistics on costs and manpower occurred at the in-patient wards, Somdech Phra Debaratana Medical Center, Ramathibodi hospital. The research began with a review of the existing reverse logistics system and problems at Somdech Phra Debaratana Medical Center, Ramathibodi hospital by a healthcare professional survey and quantitative data. The quantitative data collection on the amounts and value of medication dispensed and returned was conducted using the hospital database during 1st October, 2014 until 30th September, 2015. The proportion of value of the total medication returned and a total of medication dispensed was calculated. This research found that the proportion of the value of the medication returned accounted for 22.09% (19,291,770.35 Baht) per one year. From all of the value of medication returned, the pharmacy department could not receive 931,409.75 BHT. The existing problems are lots of returned medicines and high volume of un-received returned medicines. Three main factors that impact the problems are the inappropriate drug distribution system, time consuming of reverse processes and the knowledge of healthcare professionals drug storage. If the hospital can fix the root cause of this problem, it can reduce the cost of patients and the burden of healthcare professionals.
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนา ณ จุดเวลาใดเวลาหนึ่งแบบตัดขวาง มี วัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ระบบการคืนยาระหว่างหอผู้ป่วยกับหน่วยเภสัชกรรมผู้ป่วยใน ณ ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์ โรงพยาบาลรามาธิบดี โดยเริ่ม การศึกษาระบบการคืนยาและปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน จากการตอบแบบสอบถามของบุคลากรทางการแพทย์ที่มีประสบการณ์ การทำงานเกี่ยวข้องกับระบบดังกล่าวมาเป็นเวลาอย่างน้อยสองปี ร่วมกับดำเนินการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณของยาที่มีการเบิกและคืนยาจากหอผู้ป่วยสู่หน่วยเภสัชกรรมผู้ป่วยใน โดยใช้ฐานข้อมูลสารสนเทศของศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์ โรงพยาบาลรามาธิบดี ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2557 - 30 กันยายน 2558 คำนวณหาสัดส่วนร้อยละของมูลค่าการคืนยาเทียบกับการเบิกใช้ยา พร้อมทั้งวิเคราะห์หาปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อทบทวนและหาแนวทางแก้ไขให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน ผลการศึกษาวิจัยพบว่า สัดส่วนของมูลค่าของยาที่คืนเมื่อเทียบกับการเบิกใช้คิดเป็นร้อยละ 22.09 (19,291,770.35 บาท) ต่อปี ปัญหาของระบบคืนยา ณ ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์ โรงพยาบาลรามาธิบดี ณ ปัจจุบันคือ ยาที่นำมาคืนในแต่ละครั้งมีปริมาณสูง และ ปริมาณยาที่ไม่สามารถรับคืนได้มีปริมาณที่สูงด้วยเช่นกัน จากการวิเคราะห์ปัญหา พบว่าสาเหตุหลักของปัญหา คือ การจัดการระบบกระจายยาที่ไม่เหมาะสม ระยะเวลาที่ใช้ในการคืนยา และ คุณภาพของยาที่นำ มาคืนนั้นไม่สมบูรณ์ หากสามารถแก้ไขสาเหตุหลักของปัญหานั้นได้ก็จะสามารถลดมูลค่าของรายการยาที่สูญเสีย และลดภาระหน้าที่ของบุคลากรลงได้
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนา ณ จุดเวลาใดเวลาหนึ่งแบบตัดขวาง มี วัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ระบบการคืนยาระหว่างหอผู้ป่วยกับหน่วยเภสัชกรรมผู้ป่วยใน ณ ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์ โรงพยาบาลรามาธิบดี โดยเริ่ม การศึกษาระบบการคืนยาและปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน จากการตอบแบบสอบถามของบุคลากรทางการแพทย์ที่มีประสบการณ์ การทำงานเกี่ยวข้องกับระบบดังกล่าวมาเป็นเวลาอย่างน้อยสองปี ร่วมกับดำเนินการรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณของยาที่มีการเบิกและคืนยาจากหอผู้ป่วยสู่หน่วยเภสัชกรรมผู้ป่วยใน โดยใช้ฐานข้อมูลสารสนเทศของศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์ โรงพยาบาลรามาธิบดี ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2557 - 30 กันยายน 2558 คำนวณหาสัดส่วนร้อยละของมูลค่าการคืนยาเทียบกับการเบิกใช้ยา พร้อมทั้งวิเคราะห์หาปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อทบทวนและหาแนวทางแก้ไขให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน ผลการศึกษาวิจัยพบว่า สัดส่วนของมูลค่าของยาที่คืนเมื่อเทียบกับการเบิกใช้คิดเป็นร้อยละ 22.09 (19,291,770.35 บาท) ต่อปี ปัญหาของระบบคืนยา ณ ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์ โรงพยาบาลรามาธิบดี ณ ปัจจุบันคือ ยาที่นำมาคืนในแต่ละครั้งมีปริมาณสูง และ ปริมาณยาที่ไม่สามารถรับคืนได้มีปริมาณที่สูงด้วยเช่นกัน จากการวิเคราะห์ปัญหา พบว่าสาเหตุหลักของปัญหา คือ การจัดการระบบกระจายยาที่ไม่เหมาะสม ระยะเวลาที่ใช้ในการคืนยา และ คุณภาพของยาที่นำ มาคืนนั้นไม่สมบูรณ์ หากสามารถแก้ไขสาเหตุหลักของปัญหานั้นได้ก็จะสามารถลดมูลค่าของรายการยาที่สูญเสีย และลดภาระหน้าที่ของบุคลากรลงได้
Description
Social, Economic and Administrative Pharmacy (Mahidol University 2016)
Degree Name
Master of Science
Degree Level
Master's degree
Degree Department
Faculty of Pharmacy
Degree Discipline
Social, Economic and Administrative Pharmacy
Degree Grantor(s)
Mahidol University