Task analysis system for Department of Chemical Engineering Faculty of Engineering, Mahidol University

Abstract

การวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบวิเคราะห์งานของบุคลากรภาควิชาวิศวกรรมเคมี คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการสนับสนุนการทำงานสำหรับการวิเคราะห์งานเพื่อมอบหมายงานให้กับบุคลากรและติดตามสถานะความก้าวหน้า โดยการกำหนดปัจจัยของทักษะหรือความสามารถของบุคลากรในการปฏิบัติงานนั้น ๆ เพื่อประเมินคุณภาพงานจากความสามารถของบุคลากรกับงานที่ได้รับมอบหมาย ตามทักษะหรือความสามารถที่ได้ตั้งไว้ โดยผลลัพธ์ของข้อมูลช่วยให้ผู้บริหารหน่วยงานหรือผู้มอบหมายงานสามารถติดตามสถานะความก้าวหน้าและประเมินคุณภาพการทำงานได้อย่างสะดวกและสามารถดูภาระงานและทักษะในการปฏิบัติงานของบุคลากรได้ อีกทั้งยังสามารถนำมาใช้เป็นส่วนหนึ่งในการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรได้อีกด้วย ซึ่งระบบจะให้บริการผ่านเครือข่ายอินทราเน็ตของคณะวิศวกรรมศาสตร์ ระบบได้ถูกพัฒนาด้วยเทคโนโลยี web-based โดยทำงานร่วมกับฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ ซึ่งระบบสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ผู้ใช้บริการต้องการโดยตรงได้อย่างรวดเร็ว ระบบประกอบไปด้วยส่วนหลักหลายส่วนด้วยกัน เช่น การสร้างแบบฟอร์มการประเมินทักษะ/ความสามารถ การสร้างงาน การจัดการงาน การประเมินผลการปฏิบัติงานและ รายงานแสดงสรุปผลคะแนนการปฏิบัติงานของบุคลากรตามทักษะ/ความสามารถด้วยแผนภูมิรูปภาพ เป็นต้น ระบบสามารถรวบรวมข้อมูลที่ได้จากประเมินทักษะ/ความสามารถของบุคลากรทั้งหน่วยงานนำมาประมวลผลและแสดงผลลัพธ์ในรูปของผลคะแนนและแผนภูมิรูปภาพ ที่มีความชัดเจนต่อผู้ใช้งาน ผู้บริหารหรือผู้มอบหมายงานสามารถสืบค้นข้อมูลผลการปฏิบัติงานตามทักษะ/ความสามารถของบุคลากรที่อยู่ในฐานข้อมูลได้ด้วยฟังก์ชั่นการค้นหา ซึ่งง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูล อีกทั้งเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการพัฒนาทักษะ/ความสามารถของบุคลากรที่บกพร่องเพื่อพัฒนาขีดความสามารถในด้านนั้น ๆ ต่อไป