การศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อระดับความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มารับบริการ

Files

pt-pc-benjawan-2561.pdf (608.56 KB)

Issued Date

2561

Resource Type

Proceeding Abstract

Language

tha

Rights

มหาวิทยาลัยมหิดล

Rights Holder(s)

กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล

Suggested Citation

เบญจวรรณ แซ่เล้า, ขนิษฐา จิตรอารี (2561). การศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อระดับความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มารับบริการ. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/63481

Title

การศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อระดับความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มารับบริการ

Author(s)

เบญจวรรณ แซ่เล้า
 ขนิษฐา จิตรอารี

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยมหิดล. คณะกายภาพบำบัด

Abstract

ปัจจุบันคลินิกกายภาพบำบัดได้เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก อ้างอิงจาก สภากายภาพบำบัดพบว่ามีอยู่ประมาณ 157 แห่งทั่วประเทศ ทำให้ผู้ป่วยมี ทางเลือกในการเข้ารับการรักษาทางกายภาพบำบัด ส่งผลให้เกิดการแข่งขันใน การให้บริการสูง ดังนั้นการวัดระดับความพึงพอใจ (Patient satisfaction) ของผู้รับบริการเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการพัฒนางานบริการ ศูนย์ กายภาพบำบัด มหาวิทยาลัยมีการการสำรวจความพึงพอใจเพื่อค้นหาผลลัพธ์ ของงานบริการและต้องการให้เกิดการพัฒนางานบริการอย่างยั่งยืน แบบ ประเมินความพึงพอใจจึงมีความจำเป็นที่ต้องสะท้อนจุดแข็งและโอกาสพัฒนา ได้เป็นอย่างดี ผู้วิจัยจึงต้องการพัฒนาแบบประเมิน โดยการศึกษาหาปัจจัยที่มี ความสัมพันธ์ต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการศูนย์กายภาพบำบัด

Description

ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 234

Keyword(s)

ความพึงพอใจของผู้ป่วย
 คลินิกกายภาพบำบัด
 การพัฒนางานบริการ

Availability

URI

https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/63481

Collections

PT-Proceeding Document