ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ของ เจ้าหน้าที่สาธารณสุข ระดับตำบลของประเทศไทย พ.ศ. 2534

Abstract

การวิจัยเชิงสำรวจ เพื่อศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขระดับตำบลของประเทศไทย พ.ศ. 2534 โดยวิธีสุ่มตัวอย่างแบบ Statified single stage sampling ได้ตัวอย่าง 5 จังหวัด ได้ตัวอย่าง 5 จังหวัด คือ ตราด ราชบุรี ปัตตานี สุโขทัย ร้อยเอ็ด ซึ่งมีเจ้าหน้าที่สาธารณสุขตำบลจำนวน 1,721 คน เก็บข้อมูลทางไปรษณีย์ผ่านสำนักงานสาธารณสุขอำเภอ ได้คำตอบกลับจำนวน 822 คน คิดเป็นร้อยละ 47.8 ของตัวอย่าง ผลการวิจัยได้ดังนี้ ความพึงพอใจรวมทุกด้านเป็นบวก ค่อนข้างต่ำ คือมีค่าเฉลี่ย 3.6 ± 0.7 ถ้าพิจารณาความพึงพอใจด้านต่างๆ พบว่าเป็นบวกค่อนข้างสูงเพียงด้านเดียว คือความพึงพอใจในผลงานของคนเอง มีค่าเฉลี่ย 4.2 ± 0.7 นอกนั้นเป็นบวกค่อนข้างต่ำ คือ ค่าเฉลี่ยด้านรายได้ 3.1±1.0 สภาพงาน 3.6 ± 0.8 ความก้าวหน้าของตนเอง 3.9 ± 0.9 ผลรวมความพึงพอใจเกี่ยวกับตนเองมีค่าเฉลี่ย 3.7 ± 0.7 ความพึงพอใจอุปกรณ์การทำงานมีค่าเฉลี่ย 2.7 ± 1.1 ความพึงพอใจในผู้บังคับบัญชามีค่าเฉลี่ย 3.7 ± 0.8 และความพึงพอใจในเพื่อนร่วมงานมีค่าเฉลี่ย 3.9 ± 0.8 มีความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของเบี้ยเลี้ยงในช่วงปี พ.ศ. 2533 กับสภาพการทำงานของตนเอง (r=0.1312) และกับผลรวมของความพึงพอใจของตนเอง (r=0.1322) สรุปโดยภาพรวมแล้ว เจ้าหน้าที่สาธารณสุขตำบลของประเทศไทย มีระดับความพอใจในงานเป็นบวกค่อนข้างต่ำในแทบทุกเรื่อง ดังนั้นจึงเห็นควรปรับปรุงสภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขระดับตำบลในแทบทุกเรื่อง