นวัตกรรมโปรแกรมตารางเวรออนไลน์

Abstract

การจัดตารางการทำงานหรือตารางเวรของบุคลากรพยาบาล เป็น การวางแผนบริหารจัดการอัตรากำลังของบุคลากรทางการพยาบาลในระดับ ต่างๆ ให้ เพียงพอและเหมาะสมกับภาระงานในแต่ละเวร ซึ่งตารางเวรจะ แสดงการขึ้นปฏิบัติงานของบุคลากรทุกระดับในแต่ละเวร แต่ยังเป็นการจัด ตารางเวรในกระดาษหรือสมุดจัดเวร ทำให้ไม่สามารถดูตารางเวรเมื่ออยู่นอก ที่ทำงานได้ เนื่องจากความต้องการของแต่ละคนมีความหลากหลาย บางครั้งมี ภารกิจด่วนต้องแลกเวรกะทันหัน ซึ่งแต่ละวันมีการเปลี่ยนเวรกันอย่างน้อย 1- 3 คน/วัน/หอผู้ป่วย ทำให้ธุรการต้องมาแก้ไขเวรที่สำนักงานวันละหลายๆครั้ง บางครั้งก็ไม่สามารถแก้ไขเวรได้ เนื่องจากแฟ้มตารางเวรซึ่งมีเพียงฉบับเดียว มี ผู้อื่นใช้งานอยู่/หาไม่เจอ ทำให้ต้องกลับมาอีกครั้งในวัน/เวลาถัดไป หรือ บางครั้งก็หลงลืมไปไม่ได้แก้ไขให้ถูกต้องตามจริง ซึ่งการแลกเวรและการ เปลี่ยนเวรในตารางเวรแต่ละครั้ง มีหลายขั้นตอน ใช้เวลานาน และยังเป็นการ ทำงานซ้ำซ้อน ทำให้เสียเวลา เสียโอกาสในการทำงาน สิ้นเปลืองกระดาษ จากการวิเคราะห์กระบวนการทำงานโดยนำแนวคิด lean มาใช้เป็นแนวทาง ในการแก้ไขปัญหา และลดขั้นตอนต่างๆที่ซ้ำซ้อน/ ไม่จำเป็น และได้นำ เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ เพื่อพัฒนากระบวนการการทำงานให้ดีขึ้น โดย การสร้างโปรแกรมตารางเวรออนไลน์ขึ้นมา เพื่อตอบสนองความต้องการของ ผู้ใช้งานในการเปลี่ยนเวรได้อย่างรวดเร็วเป็นปัจจุบัน (real time) ลด ระยะเวลาและขั้นตอนในการแก้ไขเวร ลดภาระงาน ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้ สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตดูตารางเวรได้อย่างเป็น ปัจจุบันและผู้บริหารสามารถนำข้อมูลมาวางแผนบริหารอัตรากำลังให้ เหมาะสมกับภาระงานในแต่ละหอผู้ป่วยได้