PDCA ค้นแฟ้มทันใจ
dc.contributor.author | ชมพูนุท กิตติกุล | en_US |
dc.contributor.author | กวิน สิปิยารักษ์ | en_US |
dc.contributor.author | ยุภาวดี เชื้อกูลชาติ | en_US |
dc.contributor.other | มหาวิทยาลัยมหิดล. คณะทันตแพทยศาสตร์ | en_US |
dc.date.accessioned | 2021-09-02T10:03:22Z | |
dc.date.available | 2021-09-02T10:03:22Z | |
dc.date.created | 2564-09-02 | |
dc.date.issued | 2561 | |
dc.description | ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 212 | en_US |
dc.description.abstract | การศึกษาและพัฒนา PDCA ค้นแฟ้มทันใจ ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาและปรับปรุงการให้บริการยืมคืนเวชระเบียนให้ดียิ่งขึ้นด้วยทรัพยากร เท่าที่มีอยู่ ประชากรและเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาได้แก่ เวชระเบียนผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ค้นเวชระเบียน ระบบฐานข้อมูลโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ยืมเวช ระเบียนของแต่ละคลินิกและเครื่องมือ PDCA เก็บรวบรวมข้อมูลตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2560 ถึง 31 พฤษภาคม 2561 จากสถิติการยืมคืนแฟ้มผ่าน ระบบฐานข้อมูลของโรงพยาบาล จากนั้นนำข้อมูลมาวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิง พรรณนา ซึ่งพบว่า ระยะเวลารอคอยเวชระเบียนในรูปแบบใหม่ลดลงจากรูป แบบเดิมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ร้อยละของจำนวนเวชระเบียนที่ค้นไม่พบ ใน 15 นาทีลดลง ส่งผลให้งานบริการยืมคืนเวชระเบียนมีประสิทธิภาพมาก ขึ้น ดังนั้น เครื่องมือ PDCA สามารถช่วยปรับปรุงการให้บริการยืมเวช ระเบียนผู้ป่วยที่ไม่มีนัดหมายมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตามปัญหาที่พบ คือ มีการส่งต่อเวชระเบียนโดยไม่ผ่าน ระบบ ทำให้การติดตามเวชระเบียนต้องใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบและ ติดตามคืน โดยจะดำเนินการชี้แจงการดำเนินงานให้มีความชัดเจนมากขึ้น | en_US |
dc.identifier.uri | https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/63455 | |
dc.language.iso | tha | en_US |
dc.rights | มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
dc.rights.holder | กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
dc.subject | เวชระเบียน | en_US |
dc.subject | เครื่องมือ PDCA | en_US |
dc.subject | การปรับปรุงคุณภาพ | en_US |
dc.title | PDCA ค้นแฟ้มทันใจ | en_US |
dc.type | Proceeding Abstract | en_US |