การรับรู้ความมั่นคงทางสุขภาพของผู้ใช้บริการหลักประกันสังคม : กรณีศึกษาโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่ง
11
1
Issued Date
2564
Copyright Date
2564
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ฌ, 92 แผ่น : ภาพประกอบ
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (สาธารณสุขศาสตร์))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2564
Suggested Citation
ฉัตรทิพย์ บุตรน้ำเพ็ชร์ การรับรู้ความมั่นคงทางสุขภาพของผู้ใช้บริการหลักประกันสังคม : กรณีศึกษาโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่ง. วิทยานิพนธ์ (วท.ม. (สาธารณสุขศาสตร์))--มหาวิทยาลัยมหิดล, 2564. สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/113526
Title
การรับรู้ความมั่นคงทางสุขภาพของผู้ใช้บริการหลักประกันสังคม : กรณีศึกษาโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่ง
Alternative Title(s)
Health security perception of social security members: a case study of a government hospital
Author(s)
Abstract
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความมั่นคงทางสุขภาพของผู้ใช้บริการหลักประกันสังคมโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่ง กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ใช้บริการหลักประกันสังคมโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่ง แผนกผู้ป่วยนอกคลินิกปกติในเวลาจำนวน 383 คน รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2563 ถึง 31 มีนาคม 2563 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา สถิติไคสแควร์ (Chi-Square) และสถิติถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการรับรู้ระดับความมั่นคงทางสุขภาพในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (x = 3.65) ซึ่งอาชีพหลักและจำนวนเงินสมทบมีความสัมพันธ์กับการรับรู้ความมั่นคงทางสุขภาพ (p-value < 0.05) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ นอกจากนี้ คุณภาพบริการและการรับรู้ด้านสิทธิประโยชน์จากหลักประกันสังคม 7 กรณี สามารถทำนายการรับรู้ความมั่นคงทางสุขภาพได้ร้อยละ 30.6 (R2 = 0.306, p < 0.001) โดยคุณภาพบริการสามารถทำนายการรับรู้ความมั่นคงทางสุขภาพได้มากที่สุด (beta = 0.485, p < 0.001) รองลงมาคือ การรับรู้ด้านสิทธิประโยชน์จากหลักประกันสังคม 7 กรณี (beta = 0.262, p < 0.001) ดังนั้น ผู้บริหารควรเน้นสนับสนุนคุณภาพบริการและการรับรู้ด้านสิทธิประโยชน์จากหลักประกันสังคม 7 กรณี แก่ผู้ใช้หลักประกันสังคมที่มาใช้บริการผ่านทางนโยบายเชิงกลยุทธ์สู่ผู้ปฏิบัติงาน
This quantitative research aims to explore the health security perception of social security members and analyze the relationship between personal characteristics, health-social-financial status, service quality, and health security perception of social security members in a government hospital. Data was collected from a sample group of 383 persons through questionnaires distributed in March 2020. Statistics for data analysis included percentage, mean, standard deviation, Chi-Square, and Multiple Regression Analysis. The research results showed that the health security perception of social security members was at a high level (x = 3.65). Regarding the correlation between factors, occupation and social security fund contributions were related to health security perception with statistical significance at p-value < 0.05. Service quality and social security benefit perception could be statistically significant predictors of health security perception by 30.6% (R2 = 0.306). Service quality was the highest predictor (Beta = .485, p < 0.001), followed by social security benefit perception (Beta = .262, p < 0.001). This research suggests that healthcare administration should emphasize service quality and perceptions of social security benefits for members through strategic policy implementation by healthcare employees.
This quantitative research aims to explore the health security perception of social security members and analyze the relationship between personal characteristics, health-social-financial status, service quality, and health security perception of social security members in a government hospital. Data was collected from a sample group of 383 persons through questionnaires distributed in March 2020. Statistics for data analysis included percentage, mean, standard deviation, Chi-Square, and Multiple Regression Analysis. The research results showed that the health security perception of social security members was at a high level (x = 3.65). Regarding the correlation between factors, occupation and social security fund contributions were related to health security perception with statistical significance at p-value < 0.05. Service quality and social security benefit perception could be statistically significant predictors of health security perception by 30.6% (R2 = 0.306). Service quality was the highest predictor (Beta = .485, p < 0.001), followed by social security benefit perception (Beta = .262, p < 0.001). This research suggests that healthcare administration should emphasize service quality and perceptions of social security benefits for members through strategic policy implementation by healthcare employees.
Degree Name
วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสาธารณสุขศาสตร์
Degree Discipline
สาธารณสุขศาสตร์
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล