สื่อสารเข้าถึง Alumni ตรวจสอบได้ด้วย Email Marketing
| dc.contributor.author | ณัฐณิชาช์ ปลาบู่ทอง | en_US |
| dc.contributor.author | Natnichat Plabuthong | en_US |
| dc.contributor.other | มหาวิทยาลัยมหิดล. คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร | en_US |
| dc.date.accessioned | 2021-07-30T13:00:03Z | |
| dc.date.available | 2021-07-30T13:00:03Z | |
| dc.date.created | 2564-07-30 | |
| dc.date.issued | 2561 | |
| dc.description | ปัญญามหิดล คุณภาพคน คุณภาพงาน “Mahidol Quality Fair 2018” “Valuing People : คุณค่าคน คุณค่างาน”. ณ อาคารมหิดลสิทธาคาร มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา, นครปฐม. 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561. หน้า 136 | en_US |
| dc.description.abstract | การปรับปรุงกระบวนการทำงานเรื่อง “สื่อสารเข้าถึง Alumni ตรวจสอบได้ด้วย Email Marketing” มีวัตถุประสงค์เพื่อวัดประสิทธิภาพการสื่อสารผ่านช่องทางอีเมล และเพื่อลดระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลอีเมลของศิษย์เก่า ผลการปรับปรุงกระบวนการทำงานโดยนำระบบ Email Marketing: Mailchimp เข้ามาใช้พบว่า ศิษย์เก่าคณะ ICT รับทราบข่าวสารผ่านทางอีเมล27.51% ของ email address ที่มีการใช้งานอยู่ ซึ่งระบบเดิมจะไม่ทราบว่าใครเปิดอ่านอีเมลบ้าง หากเปรียบเทียบการเปิดอ่านอีเมลของศิษย์เก่าแต่ละรุ่นและกิจกรรมที่ส่งประชาสัมพันธ์ พบว่าศิษย์เก่า ICT รุ่น 11 ซึ่งเป็นรุ่นที่เพิ่งจบการศึกษา มีค่าเฉลี่ยการเปิดอ่านอีเมลสูงสุดถึง 29.85% โดยข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมกีฬาเป็นข้อมูลที่ถูกเปิดอ่านสูงสุดในเรื่องของการลดระยะเวลาการทำงาน พบว่าระบบนี้ช่วยลดเวลาในการจัดกลุ่ม email address ได้ 100 % เมื่อเทียบกับการส่งอีเมลแบบเดิมที่ต้องคัดแยกกลุ่ม email address ออกทีละคน ซึ่งช่วยลดเวลาการทำงานได้ถึง 1,250 นาที หรือคิดเป็น 5 นาทีต่อการบันทึกข้อมูล 1 email address ที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/63031 | |
| dc.language.iso | tha | en_US |
| dc.rights | มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
| dc.rights.holder | กองพัฒนาคุณภาพ มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
| dc.subject | สื่อสาร | en_US |
| dc.subject | Alumni | en_US |
| dc.subject | Email Marketing | en_US |
| dc.subject | การลดระยะเวลาการทำงาน | en_US |
| dc.title | สื่อสารเข้าถึง Alumni ตรวจสอบได้ด้วย Email Marketing | en_US |
| dc.type | Proceeding Abstract | en_US |