การจัดการความรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกรมธนารักษ์
Issued Date
2567
Copyright Date
2563
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
No. of Pages/File Size
ก-ญ, 118 แผ่น : ภาพประกอบ
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยมหิดล ขอสงวนไว้สำหรับเพื่อการศึกษาเท่านั้น ต้องอ้างอิงแหล่งที่มา ห้ามดัดแปลงเนื้อหา และห้ามนำไปใช้เพื่อการค้า
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล
Bibliographic Citation
สารนิพนธ์ (รป.ม. (นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ))--มหาวิทยาลัยมหิดล 2563
Suggested Citation
สุนทรี สื่อวิมล การจัดการความรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกรมธนารักษ์ . สารนิพนธ์ (รป.ม. (นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ))--มหาวิทยาลัยมหิดล 2563 . สืบค้นจาก: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/20.500.14594/91977
Title
การจัดการความรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกรมธนารักษ์
Alternative Title(s)
Knowledge management affecting the performance of the Treasury Department Staff
Author(s)
Abstract
การจัดการความรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกรมธนารักษ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับการจัดการความรู้ของกรมธนารักษ์และระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกรมธนารักษ์ รวมทั้งศึกษาปัจจัยการจัดการความรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกรมธนารักษ์ เพื่อนำไปสู่การศึกษาแนวทางการพัฒนาการจัดการความรู้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม และการสัมภาษณ์เชิงลึก กับบุคลากรกรมธนารักษ์ จำนวน 321 คน รวมทั้งรองอธิบดีด้านบริหาร และผู้แทนคณะทำงานชุดย่อยเพื่อบริหารจัดการความรู้ จำนวน 5 คน สถิติที่ใช้ คือ ค่าร้อยละ การแจกแจงความถี่ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ การถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า มีระดับการจัดการความรู้และระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยปัจจัยที่ส่งผลการจัดการความรู้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกรมธนารักษ์ ได้แก่ การจัดความรู้ให้เป็นระบบ การเรียนรู้ การบ่งชี้ความรู้ การเข้าถึงความรู้ และการแบ่งปันแลกเปลี่ยนความรู้ แนวทางการพัฒนาการจัดการความรู้ภายในกรมธนารักษ์ควรมีนโยบาย และกาหนดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน เปิดโอกาสให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการกาหนดความรู้ส่งเสริมและสนับสนุนการจัดการความรู้ เพื่อเป็นแนวทางนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน
Knowledge management affects the performance of the treasury department staff that have the objective to study the level of knowledge management of the Treasury Department and the level of operational performance of staff of the Treasury Department as well as studying the knowledge management factors that affect the operational performance of the Treasury Department staff, in order to study the ways to improve knowledge management in increasing operational performance. This research is a mixed method research both quantitative and qualitative research. The research tools were questionnaires and in-depth interviews with 321 staff from the Treasury Department, including the Deputy Director-General for Administration and representatives of sub-working groups for knowledge management, total of 5 people. The statistics used were percentage, frequency distribution, standard deviation, and multiple regression analysis. The results showed that the level of knowledge management and operational performance as an overall was at a high level. Factors that affect knowledge management that affected the performance of the Treasury Department's staff included systematizing knowledge, learning, knowledge identification, access to knowledge, and sharing of knowledge. Guidelines for the development of knowledge management within the Treasury Department should have a clear policy and vision. It should also provide opportunities for staff to participate in knowledge determination, promotion, and support of knowledge management, as a guideline for application in the operation.
Knowledge management affects the performance of the treasury department staff that have the objective to study the level of knowledge management of the Treasury Department and the level of operational performance of staff of the Treasury Department as well as studying the knowledge management factors that affect the operational performance of the Treasury Department staff, in order to study the ways to improve knowledge management in increasing operational performance. This research is a mixed method research both quantitative and qualitative research. The research tools were questionnaires and in-depth interviews with 321 staff from the Treasury Department, including the Deputy Director-General for Administration and representatives of sub-working groups for knowledge management, total of 5 people. The statistics used were percentage, frequency distribution, standard deviation, and multiple regression analysis. The results showed that the level of knowledge management and operational performance as an overall was at a high level. Factors that affect knowledge management that affected the performance of the Treasury Department's staff included systematizing knowledge, learning, knowledge identification, access to knowledge, and sharing of knowledge. Guidelines for the development of knowledge management within the Treasury Department should have a clear policy and vision. It should also provide opportunities for staff to participate in knowledge determination, promotion, and support of knowledge management, as a guideline for application in the operation.
Description
นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ (มหาวิทยาลัยมหิดล 2563)
Degree Name
รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Department
คณะสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์
Degree Discipline
นโยบายสาธารณะและการจัดการภาครัฐ
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยมหิดล